Dịch vụ tiêu dùng bao gồm những nhóm ngành nào ở Việt Nam hiện nay được nhiều người quan tâm. Cùng taichinh.vip tìm hiểu về nhóm ngành dịch vụ tiêu dùng cùng các ngành dịch vụ khác trên thị trường mua sắm, hàng hóa, sản xuất. Qua đó biết được hành vi của mua hàng tiêu dùng của khách hàng. Từ đó xác định được lĩnh vực kinh doanh hiệu quả nhất cho mỗi doanh nghiệp.
Dịch vụ và bản chất của dịch vụ
Dịch vụ là gì?
Hiểu một cách đơn giản, dịch vụ là một loại sản phẩm hoặc hàng hóa nhưng phi vật chất. Bên cạnh các sản phẩm hữu hình phục vụ cho quá trình mua bán, trao đổi trực tiếp thì vẫn tồn tại những sản phẩm dịch vụ vô hình. Tuy không thể nhìn thấy bằng mắt thường nhưng dịch vụ đang trở thành nhóm ngành được đông người quan tâm.
Theo các nhà kinh tế học, dịch vụ trong kinh doanh chính là hành động và kết quả mà một bên có thể cung cấp cho bên còn lại. Tuy vô hình và không thể sở hữu nhưng sản phẩm dịch vụ vẫn có thể gắn liền hoặc không đối với một sản phẩm vật chất nào đó.
Nhìn chung, dịch vụ phổ biến nhất là trong sản phẩm có được từ lao động. Nhưng không có hình dạng cụ thể và quá trình sản xuất lẫn tiêu thụ thường diễn ra đồng thời. Tất cả đều đưa đến kết quả chung và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng và sản xuất.
Bản chất dịch vụ là gì?
Bản chất dùng để diễn đạt những điều căn bản và đặc tính riêng của một vấn đề nào đó. Do đó bản chất dịch vụ là phản ánh những điều cơ bản của loại hình phi vật chất này. Giúp mọi người có thể hiểu rõ hơn về dịch vụ là gì.
Bản chất dịch vụ được chia thành 2 khái niệm như sau:
- Dịch vụ là quá trình vận hành các hành vi, hoạt động gắn liền với yếu tố vô hình. Từ đó giải quyết được các mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp.
- Dịch vụ gắn với thành tích cũng như hiệu suất đạt được nhằm phản ánh và mang lại giá trị nào đó cho người dùng. Hiệu suất trong dịch vụ được hiểu là giá trị, tiện ích, giá trị gia tăng mà mỗi khách hàng nhận được sau khi sử dụng một dịch vụ nào đó được cung cấp.
Vai trò của ngành dịch vụ
Có thể nói ngành dịch vụ rất quan trọng đối với cuộc sống hàng ngày, đặc biệt trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay. Vai trò của dịch vụ trải rộng khắp các mặt từ kinh tế, chính trị, văn hóa và xã hội.
Đối với nền kinh tế, dịch vụ giúp thúc đẩy tốc độ lưu chuyển hàng hóa, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Từ đó góp một phần to lớn vào sự tăng trưởng kinh tế đất nước.
Đối với lĩnh vực sản xuất, dịch vụ giúp cung cấp nguyên vật liệu, thiết bị cần thiết phục vụ cho quá trình sản xuất và đưa sản phẩm đến đúng với khách hàng có nhu cầu. Từ đó tạo ra mối liên hệ mật thiết giữa các ngành sản xuất trong nước và trên thế giới.
Đối với đời sống văn hóa – xã hội, dịch vụ tạo điều kiện và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mỗi người dùng. Từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống của mỗi cá nhân, góp một phần lớn thu nhập vào nền kinh tế của nước nhà.
12 nhóm ngành dịch vụ tại Việt Nam hiện nay
Kể từ khi mở cửa thị trường và tiến vào hội nhập kinh tế quốc tế thì dịch vụ Việt Nam đã có bước phát triển vượt bậc. Vào năm 2011, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành danh mục các ngành dịch vụ xuất nhập khẩu của nước ta. Và được phân loại thành 12 nhóm ngành cơ bản như sau:
- Dịch vụ du lịch
- Dịch vụ vận tải
- Dịch vụ xây dựng
- Dịch vụ bưu chính và viễn thông
- Dịch vụ tài chính
- Dịch vụ bảo hiểm
- Dịch vụ máy tính và thông tin
- Dịch vụ kinh doanh khác
- Dịch vụ cá nhân, giải trí và văn hóa
- Phí mua, bán quyền sử dụng giấy phép, bản quyền, thương hiệu
- Dịch vụ Chính phủ chưa được phân loại ở nhóm ngành khác
- Dịch vụ giao nhận vận tải Logistics.
Mỗi nhóm ngành đều được mã hóa thành bốn chữ số khác nhau được Bộ Kế hoạch và Đầu tư quy định cần ghi chính xác trên hợp đồng để thuận tiện trong việc theo dõi thực hiện và dễ dàng điều tra khi có yêu cầu.
Ngành dịch vụ gồm những nghề gì?
Dù dịch vụ chỉ là sản phẩm phi vật chất nhưng vẫn có tính cạnh tranh rất cao. Và ngày càng chứng minh được vị thế trong thị trường kinh tế cũng như tác động đến phát triển xã hội.
Dịch vụ của nước ta cũng rất đa dạng và được phân thành 12 ngành khác nhau (đã được liệt kê ở trên). Nhưng vẫn được xếp thành 3 nhóm ngành chính. Với từng nhóm ngành sẽ có những ngành liên quan đặc trưng riêng. Trong đó phải kể đến là: nhóm dịch vụ tiêu dùng, dịch vụ công cộng, dịch vụ sản xuất.
Nhóm ngành dịch vụ xã hội gồm những ngành nào?
Dịch vụ xã hội hay còn được gọi là dịch vụ công đồng, bao gồm những ngành như: giáo dục, y tế, khoa học công nghệ, văn hóa, quản lý nhà nước, thể thao,…
Dịch vụ tiêu dùng bao gồm những ngành nào?
Dịch vụ tiêu dùng hướng đến hành vi mua sắm, trải nghiệm của người dùng. Nhóm ngành dịch vụ tiêu dùng bao gồm: dịch vụ sửa chữa, dịch vụ cá nhân và cộng đồng, nhà hàng, khách sạn, thương mại,…
Công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng bao gồm những gì?
Công nghiệp sản xuất gồm những lĩnh vực như: bưu chính, viễn thông, giao thông vận tải, tài chính, tín dụng,…
Dù đã nghe về ngành dịch vụ, nhưng hẳn nhiều người vẫn còn mơ hồ về khái niệm dịch vụ là gì và các nhóm ngành dịch vụ hiện nay. Thông qua bài viết trên của Tài Chính VIP, bạn không chỉ biết dịch vụ tiêu dùng bao gồm những ngành nào mà còn biết được tất cả 12 ngành dịch vụ trong nước. Qua đó phục vụ cho quá trình học tập, công việc, giao thương mua bán hàng hóa cũng như xác định hành vi người tiêu dùng.
XEM THÊM CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN
