Hiện nay, có nhiều cách tra cứu số tổng đài SCB, phổ biến nhất vẫn là truy cập vào các trang web có thông tin chính thống. Với những thông tin được Taichinh.vip cập nhật thường xuyên về ngân hàng SCB, các bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây.
Tìm hiểu tổng quan về ngân hàng SCB
Ngân hàng SCB (Ngân hàng TMCP Sài Gòn) chính thức hoạt động vào ngày 26 tháng 12 năm 2011 trên cơ sở hợp nhất 3 ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn, Ngân hàng TMCP Đệ Nhất, Ngân hàng TMCP Việt Nam Tín Nghĩa bắt đầu hoạt động từ ngày 01/01/2012.
Trên cơ sở kế thừa những lợi thế của 3 ngân hàng lớn và sự tin tưởng của khách hàng, Ngân hàng SCB đã không ngừng lớn mạnh và trở thành một trong 5 ngân hàng TMCP lớn hàng đầu. Tổng tài sản của Việt Nam vượt quá 508,9 nghìn tỷ đồng tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2018 và vốn đăng ký vượt quá 15,231 nghìn tỷ đồng
Hiện tại, Ngân hàng SCB đã phủ sóng hơn 28 tỉnh / thành phố thuộc các vùng kinh tế trọng điểm của cả nước, có hơn 239 điểm giao dịch và hơn 6.000 cán bộ nhân viên.
Với tiềm lực tài chính vững mạnh, sự phát triển mạnh mẽ, công nghệ hiện đại, sản phẩm chất lượng cao, Ngân hàng SCB tiếp tục phát triển và vươn xa ra thế giới.
Đặc điểm và chức năng của tổng đài SCB
Số tổng đài là cầu nối giữa khách hàng và ngân hàng giúp đáp ứng được nhu cầu của mình và ngân hàng hiểu khách hàng hơn. Ban dịch vụ khách hàng của SCB đảm nhiệm các chức năng sau:
- Tổng đài SCB sẽ đáp ứng mọi nhu cầu cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ. Ngoài ra, khách hàng có thể nhờ tư vấn lựa chọn loại sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính phù hợp với mình.
- Khách hàng có thể dễ dàng phản ánh, khiếu nại những thắc mắc.
- Giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mại mới nhất của SCB.
- Khách hàng thông báo việc xử lý các dịch vụ thẻ hoặc tài khoản khẩn cấp qua đường dây nóng của SCB. Các vấn đề cần lưu ý ngay bao gồm: khóa thẻ tạm thời, khóa tài khoản khẩn cấp, mở lại tài khoản hoặc thẻ, mất thẻ, nuốt thẻ,…
Tổng đài chăm sóc SCB toàn quốc
Tổng đài chăm sóc khách hàng của Ngân hàng SCB cho phép khách hàng từ mọi tỉnh thành kết nối 24/7. Có nhân viên tổng đài SCB trực các ngày trong tuần, các ngày lễ, Tết, sẵn sàng phục vụ quý khách hàng. Thông tin liên hệ của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Ngân hàng SCB như sau:
- Số tổng đài SCB dành cho mọi đối tượng trên toàn quốc: 1900 6538.
- Số tổng đài dành cho khách hàng ưu tiên trên toàn quốc của SCB: 1800 5454 38. (Hội viên cao cấp, chủ thẻ bạch kim, hạng thương gia VIP, thẻ MasterCard SCB và thẻ BIZ MasterCard).
- Số điện thoại dịch vụ khách hàng của SCB dành cho khách hàng quốc tế: 028.73006538, 028.73025999.
- Số điện thoại thay thế, dự phòng cho khách hàng quốc tế: +8428.66833906, +8428.66833907.
Những thông tin liên hệ ngân hàng SCB khác:
Email: chamsockhachhang@scb.com.vn.
Fanpage: https://www.facebook.com/SCBNganHangTMCPSaiGon/.
Website: https://www.scb.com.vn/
Danh sách tổng đài SCB trên toàn quốc
Tổng đài SCB Chi nhánh tại Sài Gòn
| STT | Tên chi nhánh/ PGD ngân hàng SCB | Số điện thoại |
| 1 | Hội sở ngân hàng SCB | 028 3923 0666. |
| 2 | SCB chi nhánh Bến Thành | 028 3827 9797
028 3827 0368 028 3827 0369. |
| 3 | SCB chi nhánh Tân Định | 028 3820 7853
028 3820 0046. |
| 4 | SCB chi nhánh Cống Quỳnh | 028 3920 6501. |
| 5 | SCB chi nhánh Phạm Ngọc Thạch | 028 3824 3395
028 3824 3398. |
| 6 | SCB chi nhánh Chợ Lớn | 028 3952 0840
028 3952 0841 028 3952 0842. |
| 7 | SCB chi nhánh Gia Định | 028 3845 5770
028 3845 578. |
| 8 | SCB chi nhánh Tân Bình | 028 3810 8986
028 3810 8987 028 3813 2344 028 3813 2355. |
| 9 | SCB chi nhánh Thống Nhất | 028 3971 3275
028 3971 1186. |
| 10 | SCB chi nhánh quận 11 | 028 3956 1766
028 3956 1769. |
| 11 | Phòng giao dịch SCB Tô Hiến Thành | 028 3868 1185
028 3868 1186. |
| 12 | Phòng giao dịch SCB Thủ Đức | 028 3720 5156. |
| 13 | Phòng giao dịch SCB Tân Phú | 028 3973 8792. |
| 14 | Phòng giao dịch SCB Quận 2 | 028 6287 2202. |
| 15 | Phòng giao dịch SCB Bình Chánh | 028 3758 0843. |
| 16 | SCB Tân Thuận | 028 3872 2968
028 3872 4373. |
| 17 | Phòng giao dịch SCB Gò Vấp | 028 3989 7346. |
| 18 | Phòng giao dịch SCB Tân Tạo | 028 5407 2584. |
| 19 | SCB chi nhánh Phú Đông | 028 3997 7509
028 3997 7512 028 3997 7508 |
| 20 | Phòng giao dịch SCB Quận 9 | 028 3730 9746. |
| 21 | SCB chi nhánh 20 tháng 10 | 028 3941 4372
028 3941 4373. |
| 22 | Phòng giao dịch SCB An Sương | 028 6256 1145. |
| 23 | SCB chi nhánh Củ Chi | 028 3792 5286
028 3792 5287. |
| 24 | SCB chi nhánh Hóc Môn | 028 3718 6820. |
| 25 | Phòng giao dịch SCB Quận 8 | 028 3951 5705. |
| 26 | SCB chi nhánh Bình Tây (Quận 6) | 028 6293 1378
028 3969 5582. |
Tổng đài SCB Chi nhánh tại Hà Nội
| STT | Tên chi nhánh, PGD ngân hàng SCB | Số hotline |
| 1 | Phòng giao dịch SCB Ba Đình | 024 3734 5578. |
| 2 | Phòng giao dịch SCB Đội Cấn | 024 3722 7453. |
| 3 | Phòng giao dịch SCB Cống Vị | 024 6250 6883. |
Các chi nhánh khác
| STT | Tên chi nhánh, PGD ngân hàng SCB | Số hotline |
| 1 | SCB chi nhánh Đồng Nai | 0251 3943 625
0251 3943 626. |
| 2 | SCB chi nhánh Quảng Ninh | 0203 3518 111
0203 3518 333. |
| 3 | SCB chi nhánh Hải Dương | 0220 3898 899. |
| 4 | SCB chi nhánh Khánh Hòa | 0258 3563 405
0258 3563 406. |
| 5 | SCB chi nhánh Đăk Lăk | 0262 3843 027. |
| 6 | SCB chi nhánh Nghệ An | 0238 3588 500. |
| 7 | SCB chi nhánh Cần Thơ | 0292 3781 490
0292 3781 491. |
| 8 | SCB chi nhánh Bình Định | 0256 3822 288. |
| 9 | SCB chi nhánh Hồng Bàng ( Hải Phòng) | 0225 3569 516
0225 3569 518. |
| 10 | SCB chi nhánh Kiên Giang | 0297 3929 001. |
| 11 | SCB chi nhánh Chợ Hàn ( Đà Nẵng) | 0236 3891 888
0236 3819 168. |
| 12 | SCB chi nhánh Gia Lai | 0269 3871 500. |
| 13 | SCB chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu | 0254 3577 334
0254 4357 733. |
| 14 | SCB chi nhánh Vũng Tàu | 0254 3533 737
0254 3533 736. |
| 15 | SCB chi nhánh An Giang | 0296 3945 235
0296 3945 237. |
| 16 | SCB chi nhánh Long An | 0272 3525 588. |
| 17 | SCB chi nhánh Tân An | 0272 3550 059
0272 3778 171. |
| 18 | SCB chi nhánh Tiền Giang | 0273 3976 288. |
| 19 | SCB chi nhánh Bình Thuận | 0252 3722 400. |
| 20 | SCB chi nhánh Cà Mau | 0290 3616 111
0290 3616 222. |
| 21 | SCB chi nhánh Trà Vinh | 0294 3753 699. |
| 22 | SCB chi nhánh Trà Vinh 1 | 0294 3860 676
0294 3860 677. |
| 23 | SCB chi nhánh Bến Tre | 0275 3510 740. |
Có những lưu ý nào quan trọng không?
Dưới đây là các lưu ý các bạn không nên bỏ qua:
- SCB sẽ ghi âm tất cả các cuộc gọi đến tổng đài SCB và cam kết giữ bí mật cho bên thứ ba. SCB sử dụng các bản ghi âm để nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc làm cơ sở để giải quyết tranh chấp.
- Trước khi liên hệ với tổng đài, khách hàng cần chuẩn bị các thông tin cá nhân: Họ và tên, số tài khoản, số CMND, ngày tháng năm sinh… Ngoài ra, khách hàng cần liên hệ với tổng đài SCB theo số điện thoại đã đăng ký của sản phẩm và dịch vụ. Nhà điều hành sẽ sử dụng thông tin do khách hàng cung cấp để xác định khách hàng của SCB.
- Khách hàng không nên cung cấp thông tin bảo mật tài khoản quan trọng, chẳng hạn như mật khẩu dùng một lần, mật khẩu ngân hàng trực tuyến, mật khẩu ngân hàng di động, v.v., thông qua trung tâm cuộc gọi, email và trò chuyện trực tuyến của SCB. Khách hàng cần bảo mật tuyệt đối những thông tin này và không tiết lộ cho bất kỳ ai.
- Nội dung tư vấn cần được khách hàng chuẩn bị trước để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng.
Kết luận
Bài viết mà Tài Chính Vip đã tổng hợp được vê những thông tin cơ bản của ngân hàng, đặc biệt là số tổng đài SCB. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi muốn gửi về cho chúng tôi, để lại bình luận ngay phía bên dưới nhé.
