Đóng tài khoản Vietcombank là một phương thức bảo vệ tài khoản và thông tin người dùng mà ngân hàng cung cấp. Các thao tác để đóng tài khoản cũng rất dễ thao tác và đơn giản, nếu bạn vẫn chưa biết cách để đóng tài khoản của ngân hàng Vietcombank thì có thể tham khảo thông qua bài viết của taichinh.vip dưới đây!
Meta: Đóng tài khoản Vietcombank là một phương thức bảo vệ tài khoản mà ngân hàng cung cấp. Xem hướng dẫn các cách đóng tài khoản Vietcombank tại đây.
Bạn nên đóng tài khoản Vietcombank trong trường hợp nào?
Tài khoản Vietcombank là một cách để xác thực danh tính khách hàng đang sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại ngân hàng này. Khi lập tài khoản Vietcombank bạn mới có thể dùng các dịch vụ như thanh toán trực tuyến, thanh toán hoá đơn, các giao dịch chuyển tiền, gửi tiền…
Tuy tài khoản Vietcombank đem lại nhiều sự tiện dụng cho người dùng, thế nhưng nếu bạn gặp các trường hợp dưới đây thì nên đóng tài khoản Vietcombank lại nhé!
- Thẻ ngân hàng của bạn bị rơi hoặc bị người xấu trộm mất thì nên gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank để yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.
- Thông tin bảo mật của thẻ ngân hàng bị lộ sang bên thứ ba mà bạn không mong muốn.
- Bạn muốn chuyển đổi sang thẻ tín dụng để linh hoạt hơn trong cách giao dịch và thanh toán.
- Bạn không còn nhu cầu sử dụng thẻ ngân hàng của Vietcombank nữa.
- Thẻ ngân hàng xuất hiện những dấu vết lạ đáng nghi và bạn mong muốn được làm lại chiếc thẻ khác để đảm bảo an toàn.
- Có người lạ cố tình xâm nhập vào thẻ ngân hàng của bạn.
Điều kiện để có thể đóng tài khoản Vietcombank
Để có thể đóng tài khoản Vietcombank bạn cần phải đáp ứng một số yêu cầu nho nhỏ dưới đây.
Tài khoản đóng hoàn toàn phải thanh toán đầy đủ các khoản tiền hoặc vay phát sinh trong thời gian sử dụng thẻ.
Đối với thẻ tín dụng thì bạn phải thanh toán hết các chi phí bao gồm các loại phí sao kê hoặc duy trì thẻ.
Cách đóng tài khoản Vietcombank bằng cách gọi cho tổng đài
Một trong những cách giúp bạn nhanh chóng đóng tài khoản Vietcombank nhanh nhất và cũng dễ thực hiện nhất. Thông qua số tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 của ngân hàng Vietcombank qua số hotline là 1900 5454 13.
Sau khi chọn dịch vụ và kết nối với tư vấn viên bạn có thể thông báo lý do và yêu cầu đóng tài khoản của mình. Tổng đài viên sẽ xác nhận thông và hướng dẫn khách hàng tiến hành đóng tài khoản theo đúng trình tự. Trường hợp bạn chưa được kết nối với tổng đài viên thì có thể chuyển sang các cách đóng khác như sau.
Cách đóng tài khoản Vietcombank thông qua Internet Banking
Một trong những cách mà bạn có thể thực hiện dễ dàng chỉ bằng một chiếc điện thoại hoặc một chiếc máy tính có kết nối đến Internet, đó chính là sử dụng Internet Banking của Vietcombank.
Sau khi đăng nhập tài khoản ngân hàng thành công tại website Internet Banking của của Vietcombank bạn hãy nhấn vào mục Yêu cầu dịch vụ thẻ > nhấn chọn Khoá thẻ. Lúc này hệ thống ngân hàng điện tử sẽ gửi cho bạn một tin nhắn chứa mã OTP. Việc của bạn là nhập đúng số mã đó để xác nhận việc đóng thẻ đến từ phía ngân hàng. Quy trình thực hiện khóa thẻ thông qua Internet Banking diễn ra nhanh chóng khi toàn bộ quá trình chưa đầy 5 phút.
Cách đóng tài khoản Vietcombank thông qua quầy giao dịch
Nếu bạn gần phòng giao dịch/chi nhánh của ngân hàng Vietcombank thì có thể đến trực tiếp những phòng giao dịch này để yêu cầu hỗ trợ việc đóng tài khoản. Lúc này, nhân viên tại quầy sẽ xác minh lại tài khoản của bạn liệu có phải chính chủ hay không và hỗ trợ đóng ngay lập tức.
Trước khi đến bất cứ phòng giao dịch/chi nhánh nào của Vietcombank bạn nên cầm sẵn theo các giấy tờ tùy thân bắt buộc như Chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu vì nhân viên sẽ cần đến những giấy tờ này để xác thực thông tin khách hàng.
Cách đóng tài khoản thông qua SMS gửi đến tổng đài 6167
Thông qua số thuê bao đã đăng ký với ngân hàng, bạn có thể chủ động khoá tài khoản thông tin qua tin nhắn đến tổng tài 6167. Cú pháp cụ thể dành cho việc đóng tài khoản như sau:
- Cú pháp VCB KT TOANBO sau đó gửi tới 6167: Cú pháp yêu cầu khóa toàn bộ thẻ của bạn tại ngân hàng Vietcombank.
- Cú pháp KT VISA sau đó gửi đến 6167: Cú pháp yêu cầu khoá thẻ Visa của bạn
- Cú pháp KT MASTER sau đó gửi tới 6167: Cú pháp yêu cầu khoá thẻ Master của bạn.
- Trường hợp bạn không nhớ cú pháp thì chỉ cần viết tin VCB HELP sau đó gửi tới 6167 để yêu cầu được hướng dẫn một cách cụ thể hơn.
Nếu bạn đã đóng tài khoản Vietcombank và sau đó cảm thấy an toàn và mở lại tài khoản để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ thì hãy liên hệ với giao dịch viên thông qua tổng đài hoặc quầy giao dịch trực tiếp để được hướng dẫn các bước chi tiết để mở lại tài khoản nhé. Vietcombank là một ngân hàng lớn chắc chắn sẽ luôn hỗ trợ cũng như đảm bảo các quyền lợi tối đa dành cho khách hàng.
Kết luận
Hy vọng những thông tin được cung cấp phía trên sẽ giúp bạn biết cách có thể đóng tài khoản Vietcombank để có thể bảo vệ được tài khoản của mình an toàn trong những trường hợp xấu.