Bạn đang là khách hàng, hay đang có ý định tham gia bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam thì việc nắm rõ cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm Generali là thực sự cần thiết. Không chỉ giúp bạn cập nhật thông tin chi tiết sản phẩm, dịch vụ mà còn giúp bạn quản lý hợp đồng bảo hiểm , theo dõi tài chính cá nhân hiệu quả hơn. Hãy cùng Taichinh.vip tìm hiểu thêm trong bài viết dưới đây để chủ động bảo vệ quyền lợi bảo hiểm của mình nhé!
Tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Generali ở đâu?
Khách hàng có thể tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Generali qua nhiều cách khác nhau:
Tra cứu trực tiếp
Liên hệ và làm việc trực tiếp với đại lý và nhân viên tư vấn tài chính đang hỗ trợ, chăm sóc hợp đồng của bạn để được hướng dẫn tìm hiểu, tra cứu các thông tin cần thiết.
Đến các văn phòng, đại lý của công ty bảo hiểm Generali để trao đổi trực tiếp với các giao dịch viên tại đây.
Các bạn sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin cũng như giải đáp thắc mắc một cách rõ ràng và chính xác. Lưu ý là văn phòng sẽ làm việc theo giờ hành chính nên các bạn chú ý sắp xếp thời gian hợp lý.
Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để yêu cầu nhân viên hướng dẫn, tư vấn và tra cứu thông tin.
Tra cứu trực tuyến
- Website chính thức của bảo hiểm nhân thọ Generali tra cứu tại mục GenCare
- Thông qua ứng dụng Genvita, ứng dụng này đang sử dụng tương thích cho cả hệ điều hành IOS và Android
Cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm Generali online
Bắt đầu ngày 01/11/2019, Cổng thông tin về hợp đồng bảo hiểm trực tuyến của Generali đã được chuyển qua GenCare là một chức năng mới dành cho khách hàng trên trang điện tử GenVita.vn.
GenCare được công ty xây dựng để giúp cho bạn có thể tra cứu thông tin, thực hiện các giao dịch một cách thuận lợi, nhanh chóng và chính xác nhất.
Đăng ký tài khoản GenCare
Để có thể tra cứu trực tuyến khách hàng có tài khoản, để đăng ký cần truy cập trang web chính thức của Generali và điền đầy đủ thông tin cá nhân để đăng ký. Hoặc có thể liên kết với tài khoản Facebook hay gmail của bạn mà không cần đăng ký.
GenVita đăng nhập và tra cứu
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ genvita.vn để đăng nhập tài khoản của mình.
- Bước 2: Tại mục thông tin cá nhân cần điền đầy đủ thông tin cá nhân, họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ… theo đúng như hợp đồng để cập nhật và kích hoạt tài khoản.
- Bước 3: Lúc này các bạn có thể thực hiện các thao tác để tra cứu thông tin cần thiết về hợp đồng của mình.
Ngoài việc có thể tra cứu thông tin hợp đồng bên cạnh đó khách hàng còn có thể thực hiện các thao tác liên quan khác:
- Thay đổi thông tin cá nhân: Để tránh trường hợp nhầm lẫn, sai sót về thông tin cá nhân việc tra cứu hợp đồng giúp bạn có thể cập nhật, thay đổi thông tin để ko có những khó khăn sau này.
- Tra cứu, lập kế hoạch thanh toán phí bảo hiểm: bạn có thể tra cứu các mức phí bảo hiểm, thời gian nộp tiền, khoản nợ để lên kế hoạch tài chính hợp lý. Không những thế bạn còn có thể đóng phí ngay trên ứng dụng để tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại.
- Giải quyết quyền lợi: Tại đây bạn có thể nắm về những thông tin mà bảo hiểm thanh toán các khoản theo trong hợp đồng, như chăm sóc sức khỏe y tế, ngày đáo hạn, người thụ hưởng….
- Điều chỉnh hợp đồng: Khách hàng có thể điều chỉnh hợp đồng, có thể thay đổi một số nội dung được quyền tại đây.
- In hợp đồng và các biểu mẫu của bảo hiểm khác.
- ập nhật đầy đủ các thông tin, tài liệu thông báo về dịch vụ khách hàng của Generali.
Tại sao cần tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ?
Việc tra cứu hợp đồng thật sự rất quan trọng, nó giúp cho khách hàng có đầy đủ thông tin về các điều khoản trong hợp đồng và chủ động trong mọi tình huống liên quan đến bảo hiểm của mình
- Kiểm soát tình trạng hợp đồng: Việc tra cứu là một tiện ích cần thiết giúp bạn kiểm soát tình trạng hợp đồng bảo hiểm của mình, giúp bạn nắm rõ tình hình hợp đồng bảo hiểm, thời hạn nộp tiền, mức thanh toán, quyền lợi, điều kiện…
- Cập nhật thông tin: Nếu khách hàng muốn thay đổi thông tin cá nhân, hay những thông tin có thể điều chỉnh khác thì việc tra cứu giúp bạn nắm bắt kịp thời, nhanh chóng.
- Giải đáp thắc mắc: Mọi thắc mắc về hợp đồng như thời hạn thanh toán, đáo hạn hợp đồng sẽ được giải đáp một cách nhanh chóng và chính xác.
- Mọi phát sinh đều được khách hàng nắm rõ ràng và chi tiết và có thể liên hệ với công ty giải quyết và hỗ trợ kịp thời.
Việc cung cấp công cụ tra cứu hợp đồng bảo hiểm Generali dễ sử dụng và hiệu quả là một phần quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm, giúp khách hàng tự tin và an tâm khi sở hữu hợp đồng bảo hiểm. Hy vọng qua bài viết Tài Chính Vip đã giúp cho các bạn có thể nắm được các một số kiến thức mới và cách tra cứu thông tin bảo hiểm nhanh chóng và tiện lợi.