Quản lý và theo dõi hợp đồng bảo hiểm của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn với dịch vụ tra cứu hợp đồng bảo hiểm Metlife. Đảm bảo bạn luôn cập nhật với mọi thông tin liên quan đến quyền lợi bảo hiểm của mình. Cùng Taichinh.vip tìm hiểu cách thức kiểm tra hợp đồng bảo hiểm chi tiết hơn qua bài viết dưới đây.
Cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm Metlife
Để kiểm tra chính sách, các thông tin về hợp đồng bảo hiểm BIDV Metlife, khách hàng có thể lựa chọn một trong các cách thức sau:
Tra cứu tại công ty bảo hiểm MetLife
Cách dễ nhất để tìm hợp đồng là bạn đến trực tiếp văn phòng công ty bảo hiểm nhân thọ BIDV Metlife và nhờ nhân viên giúp bạn.
Khi đi bạn cần mang theo CMND/CCCD, đồng thời cung cấp mã khách hàng (thường là mã số hợp đồng) và các thông tin khác cho nhân viên công ty theo yêu cầu.
Địa chỉ: 191 Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam (Tầng 10, Tháp A, Tòa nhà Vincom City)
Lưu ý đến đúng giờ trong giờ hành chính của BIDV Metlife. Cụ thể, từ 8h-12h và từ 13h-17h.
Chuẩn bị trước các nội dung cần tra cứu như truy vấn thông tin người được bảo hiểm. Hay truy vấn lịch sử chi trả, lịch sử hưởng quyền lợi, điều khoản hủy hợp đồng bảo hiểm… Điều này sẽ giúp bạn chủ động tìm kiếm thông tin mình muốn tìm.
Liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng BIDV MetLife
Nhằm hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, BIDV Metlife đã thành lập trung tâm dịch vụ khách hàng để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo hiểm.
Bạn có thể liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng để hỏi về chính sách của BIDV Metlife thông qua các kênh sau:
- Gọi trực tiếp hotline: Tại Hà Nội: 024 6282 0808, tại TP HCM: 028 6282 0808
- Gửi email về email: wecare@bidvmetlife.com.vn
Lưu ý thời gian phục vụ của trung tâm chăm sóc khách hàng từ thứ Hai đến thứ Sáu (trừ ngày lễ), thời gian cụ thể như sau:
- Sáng: 8h – 12h trưa
- Chiều: 13:00 – 18:00
Khi khách hàng gọi đến hotline cần chuẩn bị số CMND/CCCD, mã hợp đồng, các thông tin cần hỏi… để có thể cung cấp nhanh chóng khi tổng đài viên yêu cầu, không mất quá nhiều thời gian.
>> Hướng Dẫn Tra Cứu Hợp Đồng Bảo Hiểm Hanwha Life Online 2023
Tra cứu thông qua nhân viên tư vấn hợp đồng
Mỗi hợp đồng bảo hiểm của BIDV Metlife đều có chuyên viên tư vấn chịu trách nhiệm chăm sóc. Họ là những người theo dõi sát sao hợp đồng bảo hiểm của khách hàng từ đầu đến cuối thời hạn hợp đồng.
Vì vậy không khó hiểu khi người tư vấn là người nắm rõ các thông tin liên quan về hợp đồng của khách hàng. Trên cơ sở này, bạn có thể nhờ chuyên viên tư vấn giúp bạn tra cứu các thông tin liên quan của hợp đồng bảo hiểm BIDV Metlife mà bạn đã tham gia.
Tra cứu thông tin bảo hiểm online
Để tra cứu hợp đồng bảo hiểm, bạn có thể thực hiện bằng một số cách sau:
- Truy cập vào trang chủ của BIDV Metlife
- Sử dụng App hoặc truy cập website BIDV Online.
Hiện nay BIDV MetLife đã triển khai hợp đồng bảo hiểm điện tử cho tất cả các gói bảo hiểm nhân thọ. Hợp đồng điện tử mới cho phép khách hàng truy cập và hỏi về quyền lợi bảo hiểm trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi được duyệt tham gia bảo hiểm.
Ngoài ra, khách hàng có thể cập nhật thông tin cá nhân và gửi khiếu nại trực tuyến thông qua cổng thông tin dành riêng cho khách hàng của BIDV MetLife.
Lưu ý khi thực hiện tra cứu bảo hiểm BIDV Metlife
Khi tìm hiểu thông tin về các chính sách của BIDV Metlife, khách hàng cần lưu ý:
- Tùy theo cách thức tra cứu, bạn cần chuẩn bị các tài liệu, giấy tờ liên quan để thuận tiện cho việc tra cứu
- Cần phải xem xét hợp đồng bảo hiểm thường xuyên để đảm bảo rằng các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm được hiểu rõ ràng.
- ặc biệt chú ý đến lịch sử đóng phí bảo hiểm, lịch sử trả tiền bảo hiểm, thông tin người được bảo hiểm và các thông tin khác.
>> Cách Tra Cứu Hợp Đồng Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Nhanh 2023
Như vậy qua bài viết trên Tài Chính Vip đã hướng dẫn bạn cách thức tra cứu hợp đồng bảo hiểm Metlife đơn giản, nhanh chóng và chính xác nhất. Nhờ đó giúp bạn tiếp cận với những thông tin mới nhất, hiểu rõ quyền lợi bảo hiểm của mình. Đừng quên theo dõi trang chủ của chúng tôi để tìm đọc thêm nhiều bài viết mới nhất bạn nhé!