Chuyển tiền sai tên chủ tài khoản là trường hợp ít khi xảy ra, nhưng nếu trong trường hợp đó thì phải làm thế nào? Khi chuyển tiền tới tài khoản khác, rất nhiều khách hàng gặp phải trường hợp chuyển tiền đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận. Liệu khi chuyển tiền sai tên người nhận như vậy thì chúng ta có bị mất tiền không? Cùng taichinh.vip tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
Người thụ hưởng là gì?
Người thụ hưởng là một hoặc nhiều người nhận lợi ích vật chất hoặc phi vật chất do người thụ hưởng tạo ra hoặc những người khác được tổ chức chỉ định hoặc chấp thuận. Tóm lại, người thụ hưởng là người đạt được lợi ích thông qua việc chỉ định hoặc công nhận trong phạm vi được pháp luật cho phép.
Khi nào xảy ra trường hợp chuyển sai tên chủ tài khoản?
Hiện nay, hầu hết khách hàng đều đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking / Mobile Banking hoặc chuyển tiền nhanh qua máy ATM để thực hiện chuyển tiền và nhận các giao dịch, hỏi đáp thông tin, gửi tiết kiệm,… Ngoài ra, khách hàng cũng có thể chuyển tiền tại cây ATM hoặc trực tiếp tại quầy. Khi chuyển khoản tại cây ATM hoặc chuyển khoản qua internet banking,
Ứng dụng sẽ hiển thị tên chủ tài khoản nhanh hơn khi bạn nhập số tài khoản nhận tiền. Do đó, tiền được chuyển đến đúng số tài khoản nhưng không đúng người nhận chỉ trong quá trình chuyển tiền liên ngân hàng qua internet banking hoặc tại quầy giao dịch.
Nên làm gì khi chuyển sai tên chủ tài khoản?
Nếu bạn chuyển tiền sai tên chủ tài khoản thì giao dịch sẽ bị hủy hoặc chuyển không thành công. Số tiền đã chuyển sẽ được chuyển về tài khoản của người gửi. Nếu sau một vài ngày ngân hàng không liên hệ với người gửi để nhận lại tiền, hoặc tiền vẫn chưa được trả lại cho người gửi thì số tiền đó sẽ bị tạm dừng.
Bạn cần liên hệ ngay với tổng đài của ngân hàng khi chuyển tiền sai tên chủ tài khoản hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch, báo sự cố và yêu cầu kiểm tra lại lịch sử giao dịch.
Nhân viên của ngân hàng sẽ xác thực thông tin giao dịch, tên tài khoản và tên người nhận tiền. Nếu sai tên người nhận, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn khách hàng cách nhận lại hoặc tiếp tục gửi đến đúng tên và số tài khoản của người nhận.
Vì vậy, khách hàng nếu chuyển nhầm tên người nhận tiền cũng không phải lo lắng, vì nếu sai thông tin giao dịch thì tiền sẽ không được chuyển và chắc chắn sẽ không bị thất thoát.
Khi chuyển tiền tại ngân hàng cần lưu ý điều gì?
- Thông tin chi tiết về người nhận phải được điền đầy đủ và chính xác, nên để giấy chuyển khoản tại quầy. Nếu điền sai, bạn nên yêu cầu sheet khác để tránh xóa nhầm.
- Trước khi chuyển tiền, cần kiểm tra lại số tài khoản, tên người nhận tiền và thông tin về ngân hàng nhận tiền để tránh xảy ra sai sót không đáng có trong quá trình giao dịch gây gián đoạn kéo dài.
- Để chuyển tiền nhanh chóng, tiện lợi và hạn chế tối đa sai sót, khách hàng nên đăng ký dịch vụ internet banking hoặc mobile banking của ngân hàng. Sau đó sử dụng dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7.
- Đối với dịch vụ chuyển tiền qua tài khoản bằng điện thoại nhanh 24/7, ngân hàng sẽ tự động hiển thị tên người nhận tiền khi nhập số tài khoản của người nhận tiền. Khách hàng có thể kiểm tra tên người nhận chính xác trước khi tiếp tục giao dịch. Phương pháp này giảm thiểu các trường hợp chuyển đổi nhầm lẫn.
- Khách hàng sẽ phải trả phí dịch vụ khi chuyển tiền tại quầy. Ngoài ra, một số ngân hàng miễn phí toàn bộ phí chuyển khoản khi khách hàng sử dụng dịch vụ internet banking / mobile banking của ngân hàng.
Chuyển tiền sai tên chủ tài khoản ngân hàng Vietcombank
Khi phát hiện mình chuyển tiền nhầm số tài khoản Vietcombank, việc đầu tiên cần làm là thông báo ngay cho ngân hàng. Bạn có thể yêu cầu trợ giúp xử lý qua Tổng đài 1900.0197. Vui lòng xác minh tất cả các thông tin liên quan đến giao dịch không chính xác được cung cấp cho VietcomBank. Ngân hàng sẽ thông báo cho chủ tài khoản thụ hưởng và yêu cầu người này trả lại số tiền trên cho bạn hoặc thu hồi số tiền đã chuyển sau đó và hoàn lại tiền cho bạn nếu chuyển khoản trong cùng hệ thống và có bằng chứng xác thực sai sót trong giao dịch.
Ví dụ: bạn chuyển tiền không có số tài khoản Vietcombank nhưng số tài khoản người thụ hưởng này không tồn tại
Chuyển đến một số tài khoản không tồn tại
Nếu tiền được chuyển đến một số tài khoản không tồn tại, tiền của bạn sẽ được ngân hàng giữ. Sẽ mất từ 2 đến 3 ngày để Vietcombank tự động xử lý và hoàn trả số tiền đã chuyển vào tài khoản của bạn.
Chuyển tiền vào số tài khoản hiện có
Bắt buộc bạn phải thông báo với ngân hàng hoặc đến trực tiếp chi nhánh / phòng dịch của Vietcombank để được hỗ trợ làm thủ tục thu gom. Sẽ mất nhiều thời gian hơn để xử lý nếu bạn thực hiện chuyển khoản liên ngân hàng. Trong một số trường hợp, bạn có thể nhận lại tiền ngay khi ngân hàng nhận được yêu cầu và thông báo giao dịch nhầm cho chủ tài khoản thụ hưởng. Ngoài ra, trong nhiều trường hợp, quá trình xử lý sẽ mất vài ngày do rất khó thông báo và liên hệ với chủ tài khoản thụ hưởng khi giao dịch nhầm. Tuy nhiên, hầu hết các trường hợp được xử lý bằng cách rút tiền và hoàn lại tiền.
Chuyển đúng tên người nhận, đúng số tài khoản nhưng sai tên ngân hàng
Ngày 13/9 khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh đã chuyển gần 20 triệu từ Agribank sang một số tài khoản ngân hàng khác. Sau vài ngày, người thụ hưởng chưa nhận được tiền, khách hàng kiểm tra lại thì thấy đã chuyển đúng tên người thụ hưởng và số tài khoản, nhưng đã chuyển từ Chinatrust Bank thành China Construction Bank. Trong trường hợp này, tất cả các trung tâm thanh toán ở các ngân hàng đều khẳng định khách hàng không bị mất tiền, tuy nhiên sẽ mất một thời gian để các bên kiểm tra và hoàn tất thủ tục hoàn tiền.
Theo Phó tổng giám đốc một ngân hàng cổ phần, khi chuyển tiền qua internet banking phải ghi đúng số tài khoản, tên người gửi khi chuyển sang số tài khoản vãng lai, nhưng tên chi nhánh thì không. được nêu. Nếu bạn không nhớ chính xác tên chi nhánh, bạn vẫn có thể nhập trên Sở giao dịch, vì hệ thống thanh toán ở mỗi ngân hàng không chia từng chi nhánh mà chỉ chia thành hai trung tâm thanh toán.
Chuyển tiền sai tên chủ tài khoản là điều không ai mong muốn. Thế nhưng đôi lúc chúng ta có thể sẽ rơi vào trường hợp đó. Cách xử lý như thế nào thì TaiChinhvip đã chia sẽ rất cụ thể ở bài viết trên. Hy vọng qua bài viết bạn sẽ cẩn trọng hơn khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền nhé!
