Khóa thẻ Visa Vietcombank trong trường hợp thẻ Visa Vietcombank của bản có những dấu hiệu bất thường hay bạn bị mất thẻ, hãy thực hiện ngay việc khóa thẻ để đảm bảo an toàn. Trong bài viết này, Taichinh.vip sẽ tổng hợp những cách khóa thẻ khẩn cấp cho bạn tham khảo nhé.
Vì sao nên khóa thẻ visa Vietcombank?
Thực hiện phương pháp khóa thẻ Visa Vietcombank trong trường hợp bị mất thẻ, thẻ có thể bị đánh cắp hoặc bị rò rỉ để tránh những rủi ro sau:
- Ngăn chặn thông tin cá nhân của chủ thẻ bị đánh cắp.
- Ngăn kẻ gian sử dụng thông tin của chủ thẻ để gian lận.
- Tránh những kẻ lừa đảo rút tiền bằng thẻ.
Cách khóa thẻ vietcombank trên điện thoại
Cú pháp gửi tin nhắn
Khi bạn bị mất thẻ hoặc thẻ có dấu hiệu bất thường, mất an toàn thông tin của thẻ, các bạn có thể gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167 của ngân hàng Vietcombank theo cú pháp khác nhau để khóa thẻ.
| Hình thức khóa thẻ tạm thời | Cú pháp | Gửi đến tổng đài | Phí dịch vụ |
| Khóa toàn bộ thẻ VCB | VCB KT TOANBO | 6167 | Nhà mạng Vietnamobile, Gmobile: 1000đ/tin
Nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone: 1.500đ/tin |
| Khóa toàn bộ thẻ Visa | VCB KT VISA | ||
| Khóa toàn bộ thẻ Master | VCB KT MASTER | ||
| Khóa toàn bộ thẻ Amex | VCB KT AMEX | ||
| Khóa toàn bộ thẻ JCB | VCB KT JCB | ||
| Khóa toàn bộ thẻ Unionpay | VCB KT UNIONPAY | ||
| Khóa toàn bộ thẻ nội địa | VCB KT NOIDIA |
Lưu ý khi thực hiện
- Các khoản phí trên được cập nhật vào ngày 1 tháng 7 năm 2021.
- Nếu bạn không biết cú pháp, hãy soạn tin nhắn VCB HELP và gửi đến tổng đài 6167 để được hướng dẫn chi tiết.
- Số điện thoại của khách hàng phải trùng với số điện thoại của chủ thẻ chính và phải được đăng ký với dịch vụ VCB SMS B@nking.
- Thẻ của bạn sẽ chỉ bị khóa thành công nếu bạn nhận được tin nhắn trả lời “Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời”.
Khóa thẻ Visa VCB với ứng dụng VCB Digibank
Ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại còn cho phép bạn khóa thẻ Visa Vietcombank tam thời nhờ một tính năng được tích hợp sẵn trong ứng dụng.
- Việc khóa thẻ VCB trên ứng dụng di động chỉ áp dụng cho thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng Vietcombank.
- Chủ thẻ đã đăng ký với internet banking để nhận thẻ nên bị khóa tài khoản.
- Việc khóa thẻ VCB trong ứng dụng điện thoại là miễn phí và thẻ sẽ bị khóa ngay lập tức.
Hướng dẫn cách thực hiện
- Đăng nhập tài khoản VCB Digibank trên điện thoại của bạn.
- Cuộn xuống tới mục Quản lý dịch vụ thẻ và chọn khóa thẻ.
- Tại mục khóa thẻ, bạn hãy chọn loại thẻ cần khóa.
- Sau đó, chọn Số thẻ cần khóa và nhấn tiếp tục.
- Khi xuất hiện thông báo xác nhận thông tin, bạn hãy kiểm tra lại thông tin một lần nữa. Sau đó nhấn vào xác nhận.
- Xuất hiện báo khóa thẻ Visa Vietcombank thành công.
Gọi đến Tổng đài tự động (IVR) để khóa thẻ Visa Vietcombank
- Số liên hệ tổng đài tự động (IVR): 1900545413
- Miễn phí cước cuộc gọi
- Khóa thẻ ngay lập tức sau khi thực hiện cuộc gọi.
Các bước thực hiện báo khóa thẻ Vietcombank thông qua tổng đài tự động (IVR):
Bước 1: Liên hệ tổng đài 1900545413.
Bước 2: Nhấn phím 1 để thực hiện chọn ngôn ngữ Tiếng Việt.
Bước 3: Nhấn phím 1 để thực hiện chọn Khóa thẻ khẩn cấp.
Bước 4:Chọn nhấn 1 trong các phím sau tùy thuộc vào loại thẻ cần khóa:
- Nhấn phím 1 để khóa toàn bộ thẻ.
- Nhấn phím 2 để khóa thẻ thương hiệu Visa.
- Nhấn phím 3 để khóa thẻ thương hiệu Master.
- Nhấn phím 4 để khóa thẻ thương hiệu Amex.
- Nhấn phím 5 để khóa thẻ thương hiệu JCB.
- Nhấn phím 6 để khóa thẻ thương hiệu UnionPay.
- Nhấn phím 7 để khóa tất cả thẻ ghi nợ nội địa.
Ngay sau khi nhấn phím chọn loại thẻ cần khóa, hệ thống sẽ khóa thành công ngay thẻ của bạn.
Liên hệ đến trung tâm Hỗ trợ khách hàng 24/7
Thông tin liên hệ
Trung tâm hỗ trợ khách hàng Vietcombank sẽ giúp bạn kết nối trực tiếp với tổng đài Vietcombank để giải thích nhanh việc khóa thẻ Vietcombank.
- Số liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng 24/7: 1900545413 hoặc 18001565
- Khi thực hiện cuộc gọi sẽ được miễn phí cước gọi.
- Thời gian khóa thẻ tùy thuộc vào việc xác minh thông tin chủ thẻ của nhân viên Vietcombank.
Các bước thực hiện gọi khóa thẻ Visa Vietcombank
Bước 1: Liên hệ đến số ngân hàng Vietcombank 1900545413 hoặc 18001565
Bước 2: Tổng đài sẽ hỏi thông tin sau trước khi thực hiện khóa thẻ của bạn.
- Họ và tên chủ thẻ.
- Ngày tháng năm sinh.
- CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu, ngày cấp.
- Số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng Vietcombank.
- Loại thẻ và số thẻ cần khóa.
Khóa thẻ Visa Vietcombank tại quầy giao dịch của ngân hàng
Ngoài các cách trên, bạn vẫn có thể khóa thẻ bằng cách đến điểm giao dịch Vietcombank gần nhất trong giờ làm việc ngân hàng Vietcombankk và làm theo hướng dẫn của nhân viên bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin chủ thẻ.
Những lưu ý cần quan tâm khi khóa thẻ Visa Vietcombank:
- Việc phong tỏa thẻ tại điểm giao dịch của Vietcombank hoàn toàn miễn phí.
- Thời gian khóa thẻ tùy thuộc vào việc xác minh thông tin chủ thẻ của nhân viên Vietcombank.
- Để dễ dàng hơn trong việc khóa thẻ, bạn phải đến đúng giờ trong giờ làm việc của Vietcombank.
Quy trình thực hiện khóa thẻ tại các quầy giao dịch của Vietcombank:
Bước 1: Lấy số thứ tự chờ tới lượt giao dịch.
Bước 2: Nhân viên ngân hàng hỏi thông tin sau trước khi thực hiện khóa thẻ của bạn.
- Họ và tên chủ thẻ.
- Ngày tháng năm sinh.
- CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu, ngày cấp.
- Số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng Vietcombank.
- Loại thẻ và số thẻ cần khóa.
Bước 3: Sau khi thông tin được nhân viên ngân hàng xác minh, thẻ của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức.
Tóm tắt các cách khóa thẻ Visa Vietcombank
| Cách 1 | Nhắn tin SMS tới tổng đài 6167 | Khóa toàn bộ thẻ tại VCB | VCB KT TOANBO |
| Khóa toàn bộ thẻ Visa | VCB KT VISA | ||
| Khóa toàn bộ thẻ Master | VCB KT MASTER | ||
| Khóa toàn bộ thẻ Amex | VCB KT AMEX | ||
| Khóa toàn bộ thẻ JCB | VCB KT JCB | ||
| Khóa toàn bộ thẻ Unionpay | VCB KT UNIONPAY | ||
| Khóa toàn bộ thẻ nội địa: | VCB KT NOIDIA | ||
| Lưu ý: trường hợp không nhớ cú pháp cụ thể, khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp VCB HELP gửi đến tổng đài 6167 để được hướng dẫn. | |||
| Cách 2 | Mobile Banking | Truy cập ứng dụng VCB-Mobile B@nking => Menu Tài chính => Dịch vụ thẻ => Khóa thẻ | |
| Cách 3 | Internet Banking | Đăng nhập VCB-iB@nking => Menu Tiện ích gia tăng => Khóa thẻ tạm thời | |
| Cách 4 | Tổng đài tự động (IVR) | Gọi điện đến tổng đài 1900545413 => Nhấn phím 1 => 1 => 1 => 1 và làm theo hướng dẫn | |
| Cách 5 | Trung tâm Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Gọi điện đến tổng đài 1900545413 => Kết nối với nhân viên trực và yêu cầu khóa thẻ | |
| Cách 6 | Tại các điểm giao dịch Vietcombank | Khách hàng trực tiếp đến các điểm giao dịch của Vietcombank và yêu cầu khóa thẻ | |
Kết luận
Tài Chính Vip mong rằng với những cách khóa thẻ Visa Vietcombank khẩn cấp ở trên sẽ giúp ích cho bạn trong trường hợp cấp bách nhé.
Bài Viết Liên Quan: