Lỗi Exness không rút được tiền do nguyên nhân nào? Có những cách nào để khắc phục tình trạng đó xảy ra khi nạp tiền? Nếu như các trader tham gia đầu tư tiền vào sàn Forex và tài khoản Exness và muốn tìm ra câu trả lời cho những thắc mắc trên thì hãy tham khảo bài viết dưới đây của chúng tôi – Taichinh.vip nhé!
Quy tắc nạp, rút tiền tại Exness
Sàn giao dịch exness có các quy định về thủ tục gửi và rút tiền. Nhà đầu tư nên tìm hiểu và lưu ý trước khi thực hiện giao dịch để tránh những rắc rối. Các quy tắc cụ thể để rút và gửi tiền trên sàn giao dịch Exness như sau:
- Exness cho phép nhà đầu tư gửi và rút tiền 24/7. Trong một số trường hợp, giao dịch sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
- Để hạn chế rửa tiền và bảo vệ nhà đầu tư, mọi người chỉ có thể rút tiền về tài khoản của mình.
- Khi rút tiền hoặc gửi tiền tại Exness, nhà đầu tư sẽ phải chịu phí dịch vụ không nằm trong tầm kiểm soát của Exness. Đây có thể là hoa hồng, phí giao dịch từ ngân hàng phát hành thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán do nhà đầu tư lựa chọn.
- Theo các quy tắc rút tiền trên sàn giao dịch Exness, bên thứ ba không thể thanh toán trên sàn giao dịch này và Exness không chấp nhận thanh toán trực tiếp. Tất cả thông tin giao dịch có thể được tìm thấy trong phần “Khu vực cá nhân” của tài khoản Exness.
- Exness không chịu trách nhiệm về việc xử lý chậm các giao dịch gửi/rút tiền đặc biệt do phương thức thanh toán do nhà đầu tư lựa chọn.
- Ở một số quốc gia, Exness có thể đặt giới hạn thanh toán cho các loại tài khoản Exness.
- Tiền sẽ được rút tương ứng với số tiền ký gửi khi các nhà đầu tư ký gửi giao dịch bằng nhiều phương thức thanh toán hoặc nhiều ví tiền điện tử.
- Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Đăng ký mở tài khoản Forex ngay và luôn để trải nghiệm nhé!
Nguyên nhân, cách khắc phục lỗi Exness không rút được tiền
Rút quá hạn mức
Đây là một lỗi mà nhiều người dùng gặp phải vì họ nghĩ rằng họ có đủ tiền để rút số tiền họ muốn. Tuy nhiên, vì một số giao dịch vẫn mở, số dư tài khoản của bạn sẽ dao động dựa trên sự biến động của thị trường. Do đó, số tiền trong tài khoản của bạn không đủ để rút số tiền mong muốn dẫn đến lệnh rút tiền không được thực hiện.
Tại thời điểm này, vui lòng kiểm tra xem có lệnh mở nào không? Vui lòng cân nhắc đóng các vị trí mở để kiểm tra số dư tài khoản của bạn và sau đó quyết định số tiền bạn muốn rút.
Hơn nữa, lỗi Exness không rút được tiền này cũng là do quy định về hối đoái. Nếu bạn muốn rút VND từ tài khoản USD, bạn cần tính đúng tỷ giá hối đoái. Số tiền bạn rút phải luôn bằng đơn vị tiền tệ trong tài khoản của bạn.
Nạp, rút tiền không cùng phương thức
Nguyên nhân dẫn đến việc không rút được tiền từ sàn Exness mà nhiều người gặp phải là do bản thân người giao dịch không thực hiện rút tiền bằng phương thức gửi tiền.
Theo quy tắc rút tiền của Exness, các nhà giao dịch phải gửi và rút tiền theo cùng một phương thức. Do đó, nếu thả 1 dây mà bỏ 1 dây thì không được.
Rút tiền dưới hạn mức
Exness có giới hạn tối thiểu cho mỗi lần rút tiền. Mỗi phương thức rút tiền có giới hạn rút tiền tối thiểu riêng.
Như vậy, nếu rút dưới hạn mức quy định, bạn sẽ không thể thực hiện giao dịch. Trường hợp này bạn vui lòng tăng hạn mức rút để khắc phục lỗi Exness không rút được nhé!
Bạn có thể tham khảo thêm về những sàn Forex có Spread thấp nhất qua bài viết ở số khác của Taichinh.vip nhé!
Lỗi Exness không rút được tiền vì lỗi hệ thống
Vì là hệ thống điện tử trực tuyến nên sẽ có lúc cần bảo trì hoặc đôi khi sẽ xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tình trạng hệ thống không nhận được yêu cầu rút tiền hoặc bạn không thể đăng nhập để truy cập vào hệ thống để thực hiện. rút lại lệnh.
Lỗi này là do sàn Exness, họ sẽ có trách nhiệm khắc phục trong thời gian sớm nhất. Xin lưu ý rằng nếu bạn không thể đăng nhập vào hệ thống hoặc hệ thống hiển thị thông báo lỗi, vui lòng liên hệ với trung tâm cuộc gọi của Exness để được hỗ trợ!
Thực hiện 2 lệnh rút tiền liên tiếp
Nhiều nhà giao dịch vừa đặt lệnh rút tiền với Exness nhưng chưa kịp xử lý đã lập tức thực hiện lệnh rút tiền khác.
Khi câu lệnh trước đó chưa được xử lý, câu lệnh tiếp theo sẽ không được thực hiện. Vì vậy, xin lưu ý rằng trong lần rút tiền tiếp theo của bạn, hãy đợi lệnh trước đó được xử lý.
Không tìm thấy phương thức thanh toán
Nhiều người dùng gặp phải trường hợp tất cả các thông tin rút tiền đều chính xác, số dư tài khoản đủ, số tiền rút đạt mức tối thiểu nhưng vẫn bị Exness báo lỗi không rút được tiền. Nguyên nhân có thể do hệ thống không tìm thấy thông tin tài khoản thanh toán của bạn.
Ví dụ: bạn cung cấp thông tin tài khoản Visa để rút tiền, nhưng Exness không thể xác định được tài khoản này, dẫn đến việc thực hiện lệnh rút tiền không thành công.
Nếu bạn gặp phải lỗi này, vui lòng liên hệ với tổng đài Exness để nhân viên hỗ trợ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất!
Tài khoản nhận thanh toán Exness bị khóa
Lỗi này là do tài khoản thẻ, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn bị khóa. Để khắc phục lỗi này, mọi người liên hệ với ngân hàng hoặc người quản lý tài khoản ví để mở lại tài khoản rồi gia hạn lệnh rút tiền.
Quy đổi tiền tệ không khớp
Tài khoản Exness của mình là tài khoản USD nên khi rút mình sẽ rút bằng VND nên đôi khi cách tính tỷ giá USD => VND của bạn không chính xác, có thể nó vượt quá số tiền bạn muốn rút. Do đó, việc rút tiền không thể được thực hiện.
Rút tiền thưởng Exness
Nhiều bạn đã nhận được Tiền thưởng từ Exness cũng như là từ sàn Forex có Bonus thưởng giao dịch và quyết định rút tiền nhưng không, bạn sẽ không thể rút được. Không phải vì Exness lừa đảo hay cố gắng không cho phép bạn rút tiền, mà là do các quy tắc của sàn giao dịch. Và số tiền này được cộng vào tài khoản chỉ để giao dịch tiếp, không rút được và chỉ được rút khi có lãi.
Yêu cầu rút tiền bị từ chối
Yêu cầu rút tiền của bạn bị từ chối vì nhiều lý do, phương thức thanh toán có thể không còn được hỗ trợ trong khu vực của bạn. Ví dụ như trước đây rút tiền qua kênh Skill Wallet chẳng hạn, nhưng sau đó Exness không còn hỗ trợ kênh này ở Việt Nam nên khó thực hiện.
Cách liên hệ tổng đài Exness khi không rút được tiền
Tại Việt Nam, khách hàng có thể liên hệ với Exness thông qua đường dây nóng của sàn Forex được cấp phép tại Việt Nam này. Hoặc bạn có thể gửi email hỗ trợ với Exness. Trong email, bạn phải bao gồm số tài khoản của mình, lỗi Exness cụ thể không xóa được và ảnh chụp màn hình nếu có.
Cách rút tiền trên sàn Exness nhanh chóng
Nếu bạn muốn rút tiền từ Exness, vui lòng tham khảo các bước cơ bản dưới đây, đảm bảo tiền sẽ về tài khoản cá nhân của bạn. Cụ thể như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào “Không gian cá nhân” được cài đặt sẵn trên tài khoản Exness của bạn.
- Bước 2: Nhấp vào “rút tiền”.
- Bước 3: Chọn phương thức thanh toán mong muốn. Để tránh bị từ chối yêu cầu rút tiền, bạn phải chọn đúng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để gửi tiền.
- B4: Điền đầy đủ các thông tin yêu cầu: số tài khoản, số tiền muốn rút và phương thức thanh toán.
- B5: Xác minh giao dịch bằng cách nhập mã được gửi qua SMS hoặc email.
Thắc mắc liên quan
Hy vọng với thông tin Taichinh.vip chia sẻ sẽ giúp các bạn biết được nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Exness không rút được tiền nhé! Nếu cần tư vấn hãy liên hệ với chúng tôi ngay và luôn nhé!
