Số Điện Thoại Ngân Hàng Vietcombank – CSKH 24/24

Số điện thoại ngân hàng vietcombank ? Bạn muốn tìm số điện thoại của vietcombank và muốn giải đáp một số thắc mắc về dịch vụ Vietcombank hoặc muốn liên lạc với ngân hàng để giải quyết các trường hợp khẩn cấp. Bài viết dưới đây của taichinh.vip sẽ cung cấp cho bạn số điện thoại ngân hàng Vietcombank nhằm hỗ trợ giải quyết nhu cầu của bạn một cách nhanh chóng nhất.

Tổng đài Vietcombank là gì?

Tổng đài Vietcombank là số điện thoại của trung tâm dịch vụ tư vấn khách hàng thuộc ngân hàng Vietcombank. Đây là nơi có nhiệm vụ tiếp nhận hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng nhất.

Tổng đài Vietcombank giúp khách hàng có thể tiết kiệm được thời gian, không cần trực tiếp đến quầy giao dịch, bạn có thể gọi trực tiếp đến trung tâm để yêu cầu giúp đỡ. Hotline Vietcombank hoạt động 24/24h, chỉ cần bạn gọi thì sẽ có người trả lời ngay. Bạn đừng nhầm lẫn đây không phải là máy tự động trả lời mà đây là tổng đài viên trực tiếp nghe máy. Và đặc biệt là mọi giao dịch qua trung tâm dịch vụ khách hàng của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua số Hotline: 0243 8243524 Hoặc 1900 545 413

Số Hotline Vietcombank Hỗ Trợ 24/24

Tổng đài hỗ trợ tư vấn dịch vụ trực tuyến giải đáp thắc mắc thì bạn sẽ liên hệ theo số hotline: 1900 54 54 13

Khi bạn bị mất thẻ và muốn khóa thẻ lại để tránh bị mất cắp tài sản thì liên hệ theo số tổng đài Vietcombank:

  • Địa chỉ tại Hà Nội: 0243 824 5716
  • Địa chỉ tại TP. Hồ Chí Minh: 083 914 3896
  • Số hotline hỗ trợ cho thuê bao quốc tế hoặc thuê bao Viettel: 0243 824 3524 / 0243 824 5716

Chức Năng Của Tổng Đài CSKH Ngân hàng Vietcombank

Các tiện ích mà tổng đài hỗ trợ Vietcombank mang lại trong quá trình sử dụng các dịch vụ của ngân hàng. Cụ thể như sau:

Tra cứu thông tin:

  • Tra cứu thông báo số dư tài khoản
  • Tra cứu số dư tiền gửi tiết kiệm, số dư tiền vay
  • Tra cứu hạn mức thẻ tín dụng, dư nợ của thẻ và thời hạn thanh toán.
  • Phục vụ đa dạng các vấn đề cho khách hàng.

Thực hiện một số dịch vụ khẩn cấp

  • Kích hoạt thẻ tín dụng, ATM.
  • Khóa thẻ khi bạn bị mất hoặc khóa chi tiêu thẻ giúp khách hàng có thể bảo vệ tài sản của mình tránh bị mất cắp, lừa đảo.
  • Có thể yêu cầu ngân hàng tạm ngưng các dịch vụ đăng ký như Mobile Banking, VCB-iB@nking, VCB – Mobile BankPlus, VCB-SMS B@nking,…
  • Hỗ trợ các yêu cầu như cấp lại mật khẩu, cấp lại tên truy cập của dịch vụ.
  • Yêu cầu, hỗ trợ khách hàng cấp phép thẻ tín dụng.
cham-soc-khach-hang-vietcombank
Tổng đài chăm sóc khách hàng vietcombank

Các dịch vụ khác

  • Tra cứu về các chương trình khuyến mãi, thông tin về các sản phẩm dịch vụ, cập nhật tỷ giá, bảo hiểm, mở tài khoản.
  • Giải đáp về thông tin, dịch vụ, sản phẩm Vietcombank đang cung cấp ( hồ sơ, điều kiện, lãi suất, quy trình đăng ký vay tiền nhanh, chuyển tiền, liên kết, tỷ giá…).
  • Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ của Vietcombank.

Lưu Ý Khi Gọi Đến Đường Dây Nóng Ngân Hàng Vietcombank

Các lưu ý mà bạn cần biết khi liên hệ đến đường dây nóng ngân hàng Vietcombank:

  • Tổng đài sẽ yêu cầu bạn xác thực danh tính trước khi hỗ trợ, nên trước khi liên hệ khách hàng cần chuẩn bị sẵn thông tin CMND, về tên, số CMND/CCCD, ngày cấp….
  • Bạn cần nhớ hoặc ghi sẵn ra giấy các thông tin như số số dư, tài khoản, số dư … trường hợp nhân viên CSKH Vietcombank hỏi đến.
  • Bạn cần tập trung nào vào các ý chính để tiết kiệm thời gian.
  • Nếu tổng đài chưa bắt máy kịp, bạn vui lòng chờ từ 1-2p vì sẽ không tránh khỏi các trường hợp nghẽn đường dây do khách gọi vào nhiều quá.

SĐT Vietcombank các tỉnh thành

Dưới đây là số điện thoại Vietcombank tại các chi nhánh tỉnh mà taichinh.vip cung cấp:

  • Trụ sở chi nhánh ngân hàng Vietcombank Hà Nội: 0243 974 6666
  • Trụ sở chi nhánh ngân hàng Vietcombank Bắc Ninh: 0222 381 1880
  • Trụ sở chi nhánh ngân hàng Vietcombank Thái Nguyên: 0208 365 8200
  • Trụ sở chi nhánh ngân hàng Vietcombank Quảng Ninh: 0203 362 9215
  • Trụ sở chi nhánh ngân hàng Vietcombank Đà Nẵng: 0236 382 211
  • Trụ sở chi nhánh ngân hàng Vietcombank Nha Trang : 0258 382 6279 Hoặc 0258 829 689
  • Trụ sở chi nhánh ngân hàng Vietcombank TP Hồ Chí Minh: 083 829 7245
  • Trụ sở chi nhánh ngân hàng Vietcombank Biên Hòa: 0251 391 5366
  • Trụ sở chi nhánh ngân hàng Vietcombank Đồng Nai: 0251 382 3666
  • Trụ sở chi nhánh ngân hàng Vietcombank Bình Dương: 0274 383 1227

Khi gọi bạn nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng việt và làm theo các hướng dẫn mà tổng đài đưa ra.

Các câu hỏi thường gặp?

Trung Tâm CSKH Vietcombank Có Tốt Không?

Dịch vụ CSKH Vietcombank được khách hàng yêu thích, đánh giá cao và sử dụng phổ biến. Ngoài chất lượng dịch vụ, chuyên môn, khách hàng còn đánh giá cao về sự nhiệt tình, thái độ chăm sóc khách hàng của nhân viên tổng đài.

  • Hoạt động 24/24h tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả các ngày lễ tết.
  • Chỉ cần có điện thoại khách hàng có thể liên hệ tổng đài ở bất cứ đâu, bất cứ thời gian nào.
  • Đội ngũ nhân viên với thái độ tận tình, làm việc chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng vui vẻ, nhiệt tình.

Liên Hệ Tổng Đài CSKH Vietcombank Có Mất Phí Không?

Đây là câu hỏi mà khách hàng thắc mắc nhiều nhất. Khách hàng hãy yên tâm khi liên hệ hotline Vietcombank. Bởi vì Vietcombank không áp dụng thu phí với khách hàng liên hệ số điện thoại tổng đài mà chỉ thu mỗi cước phí di động theo giá cước hiện hành. Cụ thể như:

  • Cước phí sử dụng dịch vụ truy vấn thông tin: 1.000 đồng/SMS.
  • Cước phí dịch vụ tin nhắn chủ động: 8.800 đồng/tháng/Số điện thoại đăng ký.
  • Cước phí Dịch vụ VCB-eTopup: 1.000 đồng/Lần nạp tiền.

Làm gì khi không gọi được số tổng đài Vietcombank?

Sẽ có những trường hợp bạn sẽ không gọi được cho tổng đài, nguyên nhân là do số lượng khách hàng gọi cho tổng đài quá nhiều làm tắc nghẽn đường dây. Để giải quyết trường này bạn có thể gọi ra các chi nhánh khác hoặc phòng giao dịch của VCM để được giải quyết nhanh nhất.

gap-truc-tiep-nhan-vien
Gặp trực tiếp nhân viên vietcombank

Hoặc đối với các trường hợp bạn bị mất thẻ và muốn gọi tổng để để khóa thẻ thì có thể chủ động vào mobile banking hoặc vào internet banking để khóa, tránh bị mất tiền.

Kết Luận

Bài viết trên vừa cung cấp cho các bạn về thông tin số điện thoại ngân hàng vietcombank cũng như chia sẻ cho các bạn biết về những lưu ý khi gọi đến tổng đài nhằm tiết kiệm thời gian của đôi bên. Hy vọng những thông tin mà taichinh.vip cung cấp sẽ giúp ích được cho các bạn. Hãy lưu lại số điện thoại tổng đài để phòng ngừa vào các trường hợp khẩn cấp nhé! Cảm ơn các bạn đã theo dõi!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.