VCB DigiBank là gì? Nhằm mang đến cho người dùng sự thuận tiện trong quá trình giao dịch, VietcomBank luôn áp dụng các công nghệ tiên tiến vào các sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng. Hôm nay, Taichinh.vip sẽ cung cấp các thông tin liên quan đến ngân hàng VCB DigiBank ở bài viết bên dưới.
VCB DigiBank là gì?
VCB DigiBank là phiên bản mới của dịch vụ ngân hàng số do ngân hàng TMCP ngoại thương phát triển và cung cấp. VCB DigiBank tất nhiên là sự hợp nhất của hai sản phẩm Internet Banking và VietcomBank Mobile Banking.
VCB DigiBank cung cấp các trang web và ứng dụng ngân hàng di động trên nền tảng. Tại đây,bạn có thể thực hiện mọi giao dịch như nhận tiền, chuyển tiền trong Vietcombank , thanh toán … thông qua các thiết bị kết nối Internet như máy tính, laptop, điện thoại …
Bạn chỉ cần đăng nhập bằng một tài khoản và một mật khẩu duy nhất cho cả hai dịch vụ. Một số tính năng mà VCB DigiBank so sánh với các ứng dụng trước đây như:
- Khách hàng chỉ cần sử dụng một tài khoản cho nền tảng web và ứng dụng.
- Tên đăng nhập VCB DigiBank là số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng.
- Hạn mức giao dịch duy nhất, 1 tỷ đồng / giao dịch đối với khách hàng thường xuyên, 03 tỷ đồng / giao dịch đối với khách hàng ưu tiên.
- VCB DigiBank trên nền tảng di động tương thích với hệ điều hành iOS và Android.
- Đăng nhập VCB DigiBank trên trình duyệt web cũng tương tự như eBanking VietcomBank.
Thủ tục và điều kiện đăng ký VCB DigiBank
Để đăng ký sử và dụng ứng dụng VCB DigiBank, bạn cần phải đáp ứng các điều kiện và thủ tục do VietcomBank quy định.
Điều kiện
- Khách hàng có tài khoản ngân hàng thì sử dụng dịch vụ Internet Banking VietcomBank.
- Số điện thoại được đăng ký chính chủ với các nhà mạng.
Thủ tục
- Khách hàng cũ đã đăng ký Internet Banking chỉ cần vào trang web của ngân hàng để cập nhật thông tin. Khách hàng cần chuyển đổi từ Tên đăng nhập sang số điện thoại có hình.
- Khách hàng mới phải đến các chi nhánh, phòng giao dịch của VietcomBank để mở tài khoản. Khách hàng khi ra về mang theo CMND hoặc CCCD, giao dịch viên hướng dẫn điền thông tin đăng ký sử dụng dịch vụ.
Cách đăng ký VCB DigiBank trên điện thoại
Bạn có thể sử dụng VCB DigiBank trực tiếp trên website hoặc trên ứng dụng điện thoại di động. Cụ thể:
Trên website VCB DigiBank
Khách hàng chỉ cần truy cập vào địa chỉ website của VietcomBank là vietcomBank.com.vn. Sau đó, thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1:Truy cập trực tiếp vào website VCB Digibank, sau đó nhập các thông tin gồm: tên đăng nhập và mật khẩu ngân hàng đã cung cấp.
- Bước 2: Chọn “Bắt đầu sử dụng” sẽ xuất hiện trên màn hình ứng dụng, chào bạn.
- Bước 3: Để bảo mật tài khoản, khách hàng cần đổi mật khẩu mới. Mật khẩu phải dài từ 7-20 ký tự, bao gồm số, chữ hoa, chữ thường và các ký tự đặc biệt.
- Bước 5: Kích hoạt thành công VCB DigiBank.
VCB DigiBank trên điện thoại
- Bước 1: Khách hàng tải ứng dụng VCB DigiBank từ AppStore hoặc Google Play Store tùy theo hệ điều hành của điện thoại.
- Bước 2: Nhấp vào cài đặt ứng dụng và làm theo các bước đăng nhập như trên.
Biểu phí dịch vụ của VCB DigiBank
Phí duy trì tài khoản và đăng ký dịch vụ
- Phí đăng ký dịch vụ: Miễn phí
- Phí duy trì: 10.000đ / tháng
Phí xử lý
- Chuyển tiền từ thiện: Miễn phí
- Chuyển khoản nội bộ: Miễn phí
Người thụ hưởng chuyển sang Vietcombank
- 2000 VND cho những giao dịch dưới 50 triệu VND
- 5.000 đồng cho những giao dịch 50 triệu đồng trở lên
Chuyển tiền cho người nhận của các ngân hàng tại Việt Nam
- Dưới 10 triệu VNĐ 6.000 VND / giao dịch
- Từ 10 triệu đến dưới 500 triệu, 0,015% số tiền chuyển
- Tối thiểu 9,000 VND / giao dịch, tối đa 950,000 VND / giao dịch
Chuyển khoản liên ngân hàng 24/7
- 5.000 VND cho các giao dịch dưới 2 triệu
- Từ trên 2 triệu đồng đến dưới 10 triệu đồng 7.000 đồng / lần giao dịch
- Từ 10 triệu đồng trở lên, 0.02% số tiền chuyển
- Tối đa 1.000.000 VND / giao dịch, tối thiểu 10.000 VND / giao dịch.
Chuyển tiền mặt tại Vietcombank
- 0,03% số tiền chuyển
- Tối đa 1.000.000 VND / giao dịch, tối thiểu 10.000 VND / giao dịch.
Bị khóa tài khoản Vietcombank Digibank phải làm sao?
Ứng dụng VCB Digibank hoạt động trên nền tảng internet thông qua hệ thống website hoặc ứng dụng di động trực tuyến nhanh nhất và chính xác nhất.
Ứng dụng ngân hàng số VCB Digibank là bước đột phá mới của Vietcombank khi ứng dụng công nghệ vào ngành tài chính – ngân hàng.
Hỗ trợ nhiều tính năng khác như mua sắm trực tuyến, đặt vé, tìm tài khoản, v.v. Công nghệ hiện đại, an toàn và hiệu quả
Việc tài khoản Vietcombank Digibank bị khóa đồng nghĩa với việc khách hàng không thể thực hiện bất kỳ chức năng giao dịch tài chính. Nếu bạn không biết, giao dịch sẽ báo lỗi và không thể xử lý được.
Cách mở khóa VCB Digibank khi bị khóa
Để đảm bảo thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho khách hàng khi tài khoản VCB Digibank bị khóa, Vietcombank đã giới thiệu tính năng đặt lại mật khẩu trực tuyến cho khách hàng.
Mở khóa VCB Digibank trực tuyến
Cuộc sống hàng ngày đầy rẫy những điều cần nhớ, việc quên mật khẩu tài khoản VCB Digibank là điều hết sức bình thường. Tuy nhiên, nếu bạn quên, có một giải pháp tùy chỉnh. Khi truy cập website hoặc ứng dụng Vietcombank và thực hiện các thao tác sau:
- Truy cập trực tiếp vào website VCB Digibank hoặc ứng dụng của ngân hàng Vietcombank
- Chọn mục Quên mật khẩu hiện trên màn hình
- Nhập đầy đủ các thông tin ngân hàng yêu cầu
- Mã xác thực OTP Vietcombank sẽ được gửi về điện thoại bạn, nhập mã OTP để xác thực
- Sau khi xác thực thành công, ngân hàng sẽ gửi mật khẩu mới về email của bạn
- Truy cập vào email của bạn và tiến hành đăng nhập lại
Mở khóa VCB Digibank trực tiếp tại ngân hàng Vietcombank
Dịch vụ VCB Digibank sẽ tự động bị khóa nếu bạn nhập sai mật khẩu quá 5 lần. Đây là tình trạng chung của nhiều khách hàng khi thực hiện các giao dịch.
Cách xử lý duy nhất là bạn đến trực tiếp các điểm giao dịch của Vietcombank và nhờ nhân viên hỗ trợ bỏ chặn dịch vụ. Phương pháp này mất rất nhiều thời gian và công sức, vì vậy mọi người phải tránh nhập sai mật khẩu quá thường xuyên.
Trên đây là những thông tin về VCB DigiBank là gì? mà Taichinh.vip muốn mang đến cho các bạn . Các bạn có thể tham khảo cách đăng ký và sử dụng VCB DigiBank trong bài viết. Hy vọng những chia sẻ của Tài Chính Vip sẽ có ích cho bạn!