Ngân hàng số là gì? Nó có lợi ích như thế nào trong cuộc sống hiện đại? Hiện nay, hầu hết các ngân hàng như TPBank, VPBank, MBBank, BIDV,… đều khuyến khích khách hàng thực hiện mọi giao dịch thông qua ngân hàng số nhằm tiết kiệm thời gian, công sức và tiện lợi khi sử dụng. Trong bài viết hôm nay, taichinh.vip sẽ giúp các bạn tìm hiểu rõ hơn về khái niệm ngân hàng số.
Đôi nét về ngân hàng số
Ngân hàng số (tiếng anh gọi là Digital Banking) là một hình thức ngân hàng hóa các hoạt động, dịch vụ ngân hàng truyền thống. Theo đó, mọi giao dịch đều được thực hiện trên internet thông qua các hình thức như GPRS/3G/4G/Wifi.
Giờ đây, khách hàng không cần phải đến tận phòng giao dịch của ngân hàng. Mà bạn chỉ việc thực hiện một vài thao tác đơn giản là đã có thể giao dịch thành công:
- Thanh toán
- Quản lý tài khoản, quản lý thẻ
- Vay ngân hàng
- Nộp tiền vào tài khoản
- Gửi tiết kiệm
- Tham gia các sản phẩm bảo hiểm, đầu tư
- Chuyển khoản/Chuyển tiền
Lợi ích của ngân hàng số
Không thể phủ nhận một điều sự phát triển mạnh mẽ của ngân hàng số mang lại rất nhiều lợi ích cho người dùng.
Thực hiện mọi giao dịch tiện lợi
Chỉ với việc sử dụng thiết bị di động thông minh có kết nối internet bạn đã có thể thực hiện mọi giao dịch vào bất cứ lúc nào ở bất cứ nơi đâu.
Tiết kiệm công sức, thời gian
Với dịch vụ ngân hàng số, giờ đây bạn không cần tốn thời gian đi đến phòng giao dịch hay các chi nhánh ngân hàng. Bạn có thể ở tại nhà giao dịch khi có thiết bị điện tử trong tay.
Mọi giao dịch đều sẽ được tự động hóa với tốc độ xử lý nhanh chóng, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Điển hình là Quý khách có thể giao dịch chuyển khoản và tiền sẽ về máy người nhận ngay lập tức.
Tiết kiệm chi phí
Để khuyến khích khách hàng trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số, hầu hết các NHTM đều có những chính sách giảm hoặc miễn phí cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Bảo mật dữ liệu an toàn
Ngân hàng được xây dựng với hệ thống bảo vệ nhiều lớp, trong đó, sử dụng mã OTP là cơ chế thông dụng và hữu hiệu nhất. Hình thức bảo mật Token thường được áp dụng cho giao dịch thanh toán ngân hàng trực tuyến Internet Banking. Mọi biến động về tài khoản đều sẽ thông báo cho Quý khách ngay tại thời điểm đó.
Xu hướng ngân hàng số tại Việt Nam
Khi mà trên thế giới, xu thế ngân hàng số bùng nổ mạnh mẽ thì hầu hết các ngân hàng lớn đã đẩy mạnh đầu tư và ứng dụng công nghệ số vào kinh doanh. Không nằm ngoài xu thế đó, tại Việt Nam cũng có không ít các ngân hàng thương mại ứng dụng công nghệ số vào một số hoạt động nhằm tăng cường điểm tương tác với khách hàng và dễ dàng tiếp cận với khách hàng hơn.
Đặc biệt, có nhiều ngân hàng thương mại rất tích cực trong việc chuyển đổi số để đồng nhất các trải nghiệm của người dùng trong tất cả các kênh thanh toán sao cho phù hợp nhất với khách hàng. Thế nhưng, hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam chỉ đang ở trạng thái chuyển đổi kỹ thuật số, có nghĩa là tích hợp các quy trình số khác nhau để mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm có tính “cá thể hóa”.
Dẫu vậy, hiện tại ở Việt Nam có khoảng hơn 30 triệu người thanh toán ngân hàng qua internet mỗi ngày. Theo thống kê, tốc độ tăng trưởng về lượng giao dịch trên mobile banking là 200%. Giá trị giao dịch tiền với kênh điện thoại di động hiện đang đạt mức 300 nghìn tỷ đồng/ngày.
Các ngân hàng số tại Việt Nam
Hãy cùng điểm qua các ngân hàng số uy tín hàng đầu tại Việt Nam.
- Ngân hàng số VCB Digibank Vietcombank: đã thay thế Internet Banking và Mobile Banking bằng ứng dụng ngân hàng số VCB Digibank. Giờ đây, khách hàng của Vietcombank có thể theo dõi mọi giao dịch một cách dễ dàng ngay trên VCB Digibank.
- Ngân hàng số Yolo – VPBank: ra mắt vào năm 2018 với nhiều tính năng nổi bật. Tuy nhiên đến thời điểm hiện tại, Ngân hàng số Yolo vẫn chưa được nhiều người biết đền.
- Ngân hàng số Livebank – TPbank: là mô hình giao dịch trực tuyến độc đáo, giúp khách hàng thực hiện mọi giao dịch ngân hàng mà không cần phải tải hay đăng ký bất kỳ ứng dụng nào.
- Ngân hàng số của MB Bank: app MB Bank ra đời đã có sự nâng cấp vượt bật, tiện lợi hơn trước và có nhiều ưu đãi hơn.
- Ngân hàng số Viettel Money: ngân hàng được khá nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn vì xuất phát điểm của ngân hàng số này là tập đoàn viễn thông. Người dùng có thể yên tâm về độ uy tín, an toàn của ngân hàng số này.
Thực trạng ngân hàng số tại Việt Nam
Bên cạnh những lợi ích tuyệt vời mà ngân hàng số mang lại. Thì việc phát triển ngân hàng số tại Việt Nam vẫn gặp không ít những khó khăn.
- Thứ nhất, hiện tại vẫn chưa có khuôn khổ pháp lý tạo điều kiện cho ngân hàng số phát triển tại Việt Nam. Cụ thể như mảng thanh toán số hiện đang phát triển từng ngày theo sự tiến bộ của công nghệ nhưng các quy định về pháp lý ở trong nước vẫn chưa đuổi kịp.
- Thứ hai, không hiếm gặp các trường hợp gian lận trong các hoạt động thanh toán diễn ra gần đây. Việc phòng chống gian lận trong các giao dịch của ngân hàng số vẫn luôn được các ngân hàng thương mại chú trọng. Tuy nhiên vẫn chưa đủ để tạo sự yên tâm cho khách hàng khi sử dụng.
- Thứ ba, nhận thức của người dùng về các rủi ro trong giao dịch trực tuyến khi xem nhẹ việc bảo mật thông tin. Việc này đã tạo điều kiện cho kẻ xấu lợi thông thông tin để tạo tài khoản ma, gây khó khăn trong việc điều tra.
- Thứ tư, phần lớn người dân Việt vẫn có thói quen sử dụng tiền mặt khi thanh toán. Việc thanh toán không dùng tiền mặt hiện chỉ phổ biến ở các tỉnh, thành phố trung tâm, nơi mà điều kiện hạ tầng, công nghệ phát triển.
Trên đây là những thông tin chi tiết về ngân hàng số mà taichinhvip muốn chia sẻ đến bạn đọc. Rất hy vọng bài viết đã mang đến cho các bạn thông tin bổ ích trong việc thực hiện các giao dịch trên ngân hàng số. Đừng quên chia sẻ bài viết cho gia đình, bạn bè, đồng nghiệp của mình nhé!
