Nhiều người dùng gặp phải tình trạng chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền VIB. Đây có thể là một sự cố kỹ thuật của hệ thống, app ngân hàng/ ATM đang bảo trì, lỗi đường truyền hoặc những nguyên nhân khác mà bạn cần biết. Cùng Taichinh.vip tìm hiểu cách khắc phục lỗi chuyển tiền qua bài viết sau.
Lý do chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền VIB
Khi bạn đã gửi tiền nhưng người nhận vẫn chưa nhận được là lỗi khá phổ biến khi thực hiện chuyển tiền qua Vietinbank, VIB hay bất cứ ngân hàng nào. Thông thường, khi bạn chuyển tiền qua cùng một ngân hàng thì người nhận sẽ nhận được tiền trong vòng vài phút.
Nếu bạn sử dụng ngân hàng khác, bạn có thể phải đợi từ 5-10 phút hoặc hơn, tùy ngân hàng.
Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:
- Bạn chuyển tiền sang ngân hàng khác nên phải chờ lâu hơn.
- Tên ngân hàng hoặc số tài khoản thụ hưởng không chính xác.
- Bạn đặt lệnh chuyển khoản vào ngày cuối tuần hoặc ngày lễ nên thời gian giao dịch sẽ lâu hơn.
- Tài khoản của bạn không đủ hạn mức chuyển tiền VIB.
- Người thụ hưởng đã nhận được tiền nhưng cố tình nói dối
Hướng dẫn xử lý tình trạng chuyển tiền nhưng không nhận được
Cách khắc phục lỗi mạng khi chuyển tiền
Vui lòng đăng xuất khỏi hệ thống, đăng nhập lại và thử lại giao dịch. Nếu vẫn không được nhưng đang cần gấp thì bạn có thể đổi sang hình thức khác hoặc đợi một khoảng thời gian để ngân hàng sửa chữa.
- Nếu hệ thống bị nghẽn, vui lòng đợi khoảng 15-20 phút rồi thử lại.
- Nếu bạn gửi tiền vào cuối tuần, bạn sẽ nhận được tiền vào đầu tuần sau. Để giao dịch nhanh hơn, hãy chọn giao dịch vào các ngày trong tuần và giờ hành chính.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ chuyển tiền 247 do ngân hàng cung cấp, đây là dịch vụ có tốc độ chuyển tiền nhanh nhất.
Vui lòng kiểm tra giao dịch của bạn trong hệ thống để xác nhận rằng tên ngân hàng thụ hưởng bạn đã nhập là chính xác. Nếu bạn chuyển tiền sai tên ngân hàng, hãy thực hiện lại giao dịch từ đầu.
Vui lòng kiểm tra số tiền trong tài khoản của bạn để đảm bảo bạn có đủ hoặc nhiều tiền hơn để chuyển.
Khi bạn kiểm tra lịch sử giao dịch và nhận ra mình đã chuyển nhầm số tài khoản. Lúc này, bạn cần báo ngay cho ngân hàng và nhờ ngân hàng hỗ trợ để lấy lại số tiền mà bạn đã chuyển nhầm.
Nếu sau khi kiểm tra kỹ mà không phát hiện ra sai sót nào thì bạn có thể liên hệ với tổng đài của ngân hàng bạn nhé.
Cách khắc phục lỗi không chuyển được tiền
Lỗi này là do lỗi ở hệ thống ngân hàng hoặc do bạn nhập thông tin không hợp lệ nên giao dịch không thành công.
Bạn có thể đợi cho đến khi ngân hàng của bạn sửa lỗi hoặc chuyển sang hình thức chuyển tiền khác. Nếu số tiền chuyển vượt quá hạn mức, vui lòng chuyển theo đợt và thực hiện chuyển nhiều lần..
Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng để chuyển tiền, quý khách hàng lưu ý những điều sau:
- Để tránh sai sót khi chuyển tiền, bạn cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin của người nhận như: số tài khoản, họ tên chủ tài khoản, chi nhánh ngân hàng, nội dung chuyển khoản…
- Sau đó vui lòng chụp ảnh biên lai để dễ dàng xác minh khi cần thiết.
- Việc vận chuyển thường bị hạn chế vào cuối tuần hoặc ngày lễ, nếu bạn cần chuyển gấp vui lòng sử dụng dịch vụ chuyển khoản nhanh 24/7.
- Vui lòng kiểm tra tài khoản của bạn cẩn thận trước khi giao dịch.
- Bạn nên giữ lại số điện thoại đường dây nóng của ngân hàng trong trường hợp cần hỗ trợ.
Chuyển tiền thường VIB mất bao lâu?
Thông thường, khi bạn chuyển tiền cùng ngân hàng, người nhận sẽ nhận được tiền trong vài phút. Còn nếu khác ngân hàng, bạn phải chờ từ 5 – 10 phút hoặc lâu hơn tùy ngân hàng.
Hiện nay, ngoài ngân hàng, có 2 hình thức chuyển tiền phổ biến là chuyển tiền nhanh và chuyển tiền thông thường:
Chuyển tiền nhanh Napas 24/7: Đối với phương thức này, thường chỉ mất vài phút, nếu không phải vài giây, để người thụ hưởng nhận được. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng không phải ngân hàng nào cũng có thể đăng ký hình thức này, chỉ những ngân hàng là thành viên của mạng lưới liên kết 24/7 Napas mới có thể áp dụng được.
Nhưng bạn có thể yên tâm rằng với khoảng 59 ngân hàng và công ty viễn thông hiện đang tham gia mạng lưới, hầu hết các nhu cầu chuyển tiền tức thời của bạn đều có thể được đáp ứng.
Chuyển tiền thông thường: Đây là phương thức chuyển tiền phổ biến được nhiều ngân hàng sử dụng. Nhược điểm của kết hối là vẫn chủ yếu dựa vào các thao tác của con người trong công tác kế toán nên dễ xảy ra sai sót và có độ trễ nhất định về thời gian.
Khi bạn chọn phương thức chuyển tiền thông thường vào cuối tuần, ngày lễ hoặc ngoài giờ hành chính, hệ thống sẽ chỉ ghi nhận giao dịch, và bạn phải chờ đến ngày làm việc tiếp theo để hạch toán giữa ngân hàng và bên thứ ba, và người nhận tiền mới nhận tiền.
Nhằm mang đến sự thuận tiện và thoải mái nhất cho khách hàng, chức năng chuyển khoản của mobile banking hay online banking của hầu hết các ngân hàng hiện nay đều mặc định là chuyển khoản nhanh.
Nó sẽ chỉ chuyển sang chuyển tiền thông thường nếu ngân hàng nhận tiền bạn chọn không nằm trong mạng Chuyển tiền nhanh hơn và hầu hết các ngân hàng sẽ cung cấp cho khách hàng hướng dẫn về phương thức chuyển tiền để sử dụng.
Như vậy qua bài viết trên Tài Chính Vip đã hướng dẫn bạn cách khắc phục vấn đề chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền VIB. Mong rằng những chia sẻ của chúng tôi sẽ mang đến cho bạn nhiều kiến thức thú vị và bổ ích.
