Chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền ACB không còn là vấn đề khiến bạn lo lắng. Bởi đã cách xử lý tình trạng tin nhắn báo trừ tiền, nhưng tiền vẫn chưa về tài khoản vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Cùng Taichinh.vip tìm hiểu cách chuyển tiền nhưng không nhận được ngân hàng ACB qua bài viết sau.
Tại sao chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền ACB?
Tương tự như lỗi chuyển tiền Techcombank, MB Bank, Vietcombank,…Những nguyên nhân chuyển khoản không nhận được tại ngân hàng ACB bao gồm:
Sai số tài khoản
Thông thường, số tài khoản ngân hàng Việt Nam bao gồm từ 12 đến 16 chữ số. Vì vậy, khi giao dịch phải nhập dãy số dài như vậy thì khó tránh khỏi nhầm lẫn. Vì vậy, sau khi nhập cần kiểm tra kỹ từng số tài khoản xem có đúng số tài khoản hay không.
Để sai tên ngân hàng
Khi thực hiện chuyển khoản liên ngân hàng trên ứng dụng ACB Internet Banking, khách hàng phải nhập tên ngân hàng phát hành và tên chi nhánh của người nhận. Nhưng do sơ suất hoặc không ghi nhớ tên chi nhánh nên dễ hiểu sai tên ngân hàng.
Chuyển tiền vào ngày nghỉ, dịp lễ
Trước khi đi gửi tiền, bạn nên kiểm tra xem hôm nay có phải là ngày nghỉ lễ hay không. Vì ngân hàng cũng sẽ được nghỉ theo quy định của pháp luật.
Nếu bạn thực hiện giao dịch trong thời gian này, hệ thống ngân hàng sẽ tạm thời đóng cửa. Đó là lý do tại sao số tiền chuyển không bao giờ được nhận.
Hệ thống ngân hàng quá tải
Trong dịp nghỉ lễ, nhu cầu giao dịch của người dân tăng cao. Các công ty thưởng cho công nhân, trẻ em bỏ nhà gửi tiền cho bố mẹ, người dân về đoàn tụ với gia đình và chuyển tiền mua vé tàu,…
Vì vậy, những ngày này, hệ thống ngân hàng phải rút hết các biện pháp ngăn chặn. Công suất tuy nhiên vẫn chậm hơn ngày thường và ít giao dịch hơn khiến hệ thống luôn trong tình trạng quá tải, gây ra tình trạng chậm trễ trong giao dịch.
Số tiền trong tài khoản không đủ
Hầu hết các ngân hàng đều yêu cầu số dư tối thiểu trong tài khoản là 50.000 VNĐ. Nên khi chuyển tiền bạn cần tính toán số dư đó cùng với phí chuyển khoản để đủ quyết định có nên tiến hành giao dịch hay không.
Ví dụ: Trong tài khoản của bạn có 5.279 đồng, nếu bạn chuyển 5.250 đồng thì hệ thống sẽ báo lỗi và giao dịch không thể thực hiện được. Hiện tại bạn chỉ có thể chuyển khoản 5.200đ.
Lỗi kết nối internet
Khi chuyển tiền trực tuyến từ ACB qua ứng dụng ngân hàng số, kết nối internet hoặc mạng Wifi của bạn phải ổn định mới có thể giao dịch thành công. Vì nếu mạng quá kém thì giao dịch sẽ bị gián đoạn và không thể thực hiện được. Vì vậy, vui lòng kiểm tra điều kiện mạng trước khi gửi tiền.
Cách xử lý lỗi không nhận được chuyển khoản ngân hàng VIB
Kiểm tra thông tin tài khoản người thụ hưởng. Tốt nhất bạn nên yêu cầu người nhận kiểm tra để đảm bảo số tài khoản được cung cấp. Người chuyển nhượng cũng tự kiểm tra các thông tin trên ít nhất 2 lần.
Trường hợp xấu nhất là phát hiện ra rằng đã chuyển nhầm tiền cho người khác. Lúc này, bạn nên mang CMND đến trực tiếp quầy giao dịch của ACB và nhờ nhân viên hỗ trợ, xử lý việc chuyển nhầm. Nếu cùng một giao dịch chuyển khoản ngân hàng bị sai, việc xử lý sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn so với việc chuyển sai ngân hàng.
Nếu người nhận nhầm không có ý định trả lại tiền thì bạn có thể khởi kiện để lại số tiền sai. Dưới góc độ pháp lý, người đó phải chịu các trách nhiệm pháp lý sau đây:
Theo khoản 1 Điều 599 Bộ luật dân sự:
Người chiếm giữ, sử dụng tài sản của người khác không có căn cứ pháp luật thì phải trả lại cho chủ sở hữu, người chiếm dụng hợp pháp nếu không tìm được chủ sở hữu, người chiếm dụng hợp pháp tài sản đó. Tài sản này phải được giao nộp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền…”, trừ các trường hợp sau: trường hợp quy định tại khoản 1 Điều 247 của luật này.
Ngoài ra, Điều 176 Bộ luật Hình sự 2015 quy định:
1. Người nào cố ý không trả lại tài sản có giá trị từ 10 triệu đến 200 triệu đồng, cổ vật do nhầm lẫn hoặc tự mình giao, vật có giá trị lịch sử, văn hóa cho chủ sở hữu. Những người bị chủ sở hữu tịch thu sẽ bị phạt quản chế công khai không quá ba năm hoặc phạt tù có thời hạn từ ba tháng đến hai năm theo quy định của pháp luật.
2. Đối với tội chiếm đoạt tài sản, đồ cổ, đồ vật có giá trị đặc biệt về lịch sử, văn hóa có giá trị từ 200 triệu đồng trở lên, thì bị phạt tù từ 1 năm đến 5 năm.
Luật pháp rất rõ ràng về các trường hợp chuyển tiền sai và hình phạt đối với việc không trả lại tiền do chuyển tiền sai. Vì vậy nếu chuyển tiền sai số tài khoản, bạn vẫn có thể liên hệ với ngân hàng và nhận lại số tiền sai.
Nếu việc chuyển khoản được thực hiện vào cuối tuần hoặc ngày lễ, vui lòng kiểm tra lịch sử giao dịch. Nếu xác thực thành công, bạn có thể yên tâm rằng tiền sẽ chỉ đến từ từ và sẽ không bị thất lạc.
Lưu ý khi chuyển khoản ngân hàng ACB
Hầu hết các lỗi chuyển tiền không về tài khoản đều do khách hàng gây ra. Điều này xảy ra vì chúng tôi đã không kiểm tra lại giao dịch. Vì vậy, đây là một số điểm chính cần ghi nhớ.
Trước khi xác nhận giao dịch, bạn nên kiểm tra thông tin tài khoản của người thụ hưởng, ngân hàng thụ hưởng và tên chủ tài khoản.
- Không giao dịch vào giờ cao điểm, ban đêm và buổi tối. Hệ thống ngân hàng hiện đang được bảo trì.
- Kiểm tra tài khoản thụ hưởng đã được liên kết với ngân hàng lưu ký chưa.
- Nếu giao dịch gửi tiền được thực hiện qua quầy vào sáng thứ Bảy, giao dịch có thể được xử lý vào thứ Hai.
Như vậy qua bài viết trên Tài Chính Vip đã hướng dẫn bạn cách khắc phục trường hợp chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền ACB. Mong rằng những chia sẻ của chúng tôi sẽ giúp bạn có thêm kiến thức và thông tin hữu ích. Cảm ơn quý bạn đọc đã quan tâm và theo dõi bài viết.