Bạn đang lo lắng về thủ tục hưởng bảo hiểm Manulife quá phức tạp? Hãy để Taichinh.vip giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Quy trình chuẩn bị và nộp hồ sơ yêu cầu chi trả, giải quyết quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Manulife tối giản, linh hoạt. Cùng tìm hiểu về thủ tục nhận tiền bảo hiểm nhân thọ manulife để đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ một cách tốt nhất qua bài viết sau.
Thủ tục hưởng bảo hiểm Manulife như thế nào?
Đối với mỗi quyền lợi của các gói bảo hiểm Manulife, khách hàng cần chuẩn bị các thủ tục hưởng bảo hiểm Manulife sau đây:
| Quyền lợi bảo hiểm | Hồ sơ cần chuẩn bị |
|---|---|
| Quyền lợi hỗ trợ viện phí | Thủ tục hưởng bảo hiểm Manulife gồm giấy ra viện |
| Quyền lợi điều trị nội trú | Giấy ra viện, hóa đơn chi phí y tế, hóa đơn y tế (nộp bản gốc về Công ty sau khi gửi yêu cầu trực tuyến).Chứng từ không bắt buộc: Chứng từ y tế và các chứng từ liên quan khác. |
| Quyền lợi điều trị bệnh lý nghiêm trọng | Giấy ra viện, tường trình tai nạn (trường hợp tai nạn) và hồ sơ bệnh án |
| Quyền lợi điều trị ngoại trú/nha khoa | Đơn thuốc/sổ khám bệnh, bảng kê chi phí y tế, hóa đơn y tế. |
| Quyền lợi bảo hiểm tử vong | Giấy chứng tử, tường trình tai nạn (trường hợp tai nạn) |
| Quyền lợi miễn nộp phí bảo hiểm | Giấy ra viện, tường trình tai nạn (trường hợp tai nạn), hồ sơ bệnh án |
| Hỗ trợ chi phí sinh con | Giấy khai sinh/Trích lục khai sinh hoặc Giấy chứng sinh |
Lưu ý khi làm hồ sơ yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm Manulife
Khi làm hồ sơ, thủ tục hưởng bảo hiểm Manulife, quý khách hàng nên lưu ý những điểm sau:
- Đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác: Mọi thông tin cung cấp trên đơn yêu cầu bồi thường và các tài liệu kèm theo cần phải đầy đủ, chính xác để tránh trường hợp bị từ chối hoặc trì hoãn quá trình bồi thường.
- Giữ bản gốc hợp đồng bảo hiểm, hóa đơn đóng phí bảo hiểm Manulife: Đây là bằng chứng quan trọng để xác minh quyền lợi của bạn.
- Nộp hồ sơ đúng hạn: Thông thường, Manulife đặt một khoảng thời gian nhất định (thường là 30 ngày) từ khi sự kiện bảo hiểm xảy ra để quý khách nộp hồ sơ. Vì vậy, đảm bảo nộp hồ sơ kịp thời để không mất quyền lợi.
- Giữ bản sao của tất cả tài liệu: Trước khi gửi hồ sơ, hãy chụp ảnh hoặc làm bản sao của tất cả các tài liệu. Điều này giúp bạn có bằng chứng trong trường hợp hồ sơ bị mất hoặc hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Địa chỉ liên hệ: Cung cấp địa chỉ liên lạc chính xác để Manulife có thể liên hệ với bạn khi cần thiết.
Và cuối cùng, nếu có bất kỳ khó khăn hoặc thắc mắc nào trong quá trình hoàn thiện hồ sơ, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài Manulife. Họ sẽ hỗ trợ bạn nhanh chóng và tận tình.
Quy trình bồi thường bảo hiểm Manulife
Bước 1: Khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ tương ứng với quyền lợi bảo hiểm muốn Manulife chi trả.
Bước 2: Gửi yêu cầu bồi thường của bạn đến Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Manulife.
Bước 3: Manulife tiếp nhận thông tin khách hàng. Nếu thông tin đầy đủ và hợp lệ, nó sẽ được chuyển đến cơ sở dữ liệu nhận dạng công ty để tham khảo trong tương lai.
Nếu hồ sơ còn thiếu, khách hàng sẽ yêu cầu bổ sung để hoàn thiện hồ sơ pháp lý theo quy định của Manulife.
Bước 4: Manulife đánh giá yêu cầu của khách hàng về quyền lợi bảo hiểm. Thời gian giám định sẽ tùy thuộc vào từng quyền lợi bảo hiểm.
Bước 5: Khách hàng sẽ nhận kết quả giám định theo số điện thoại và địa chỉ email mà khách hàng đã cung cấp.
Bước 6: Khách hàng sẽ nhận toàn bộ số tiền bảo hiểm đã cam kết trong hợp đồng bằng một trong các cách sau:
- Nhận tiền tại ngân hàng qua CMND/CCCD
- Nhận thanh toán quyền lợi bảo hiểm qua chuyển khoản ngân hàng.
Nộp hồ sơ bồi thường bảo hiểm Manulife ở đâu?
Khách hàng có thể đăng ký bảo hiểm Manulife tại một trong các địa chỉ sau:
- Gửi qua trang web eClaims (chỉ dành cho quyền lợi bệnh viện của Manulife)
- Nộp tại phòng giao dịch của Manulife: Tham khảo hệ thống văn phòng đại lý bảo hiểm Manulife Việt Nam để chọn địa chỉ gần nơi bạn sinh sống và làm việc.
- Gửi hồ sơ thông qua một đại lý dịch vụ (người ký hợp đồng với bạn): Khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, bạn cũng nên liên hệ trực tiếp với đại lý dịch vụ để biết cách giải quyết quyền lợi bảo hiểm theo đúng quy định của Manulife.
- Gửi các tài liệu đến chi nhánh/đại lý Manulife gần nhất: Khách hàng cần điền chính xác và đầy đủ địa chỉ các chi nhánh/văn phòng đại lý của Manulife để tránh thất lạc giấy tờ.
Thời gian giải quyết bồi thường bảo hiểm Manulife bao lâu?
Thời gian giải quyết quyền lợi bảo hiểm Manulife phụ thuộc vào các điều khoản trong hợp đồng. Ví dụ:
Bao gồm quyền lợi nằm viện, quyền lợi điều trị nội trú/ngoại trú/nha khoa… Khách hàng sẽ được chi trả trong vòng 30 phút kể từ khi Manulife nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ.
Nếu hợp đồng có hiệu lực trên 4 năm, số tiền bảo hiểm dưới 100.000.000 VNĐ và nộp đầy đủ hồ sơ theo mẫu, khách hàng sẽ chi trả mức trợ cấp chi phí điều trị bệnh hiểm nghèo trong vòng 60 phút.
Nếu Manulife cần thêm thời gian để xác minh thông tin, sẽ có thông báo bằng văn bản gửi đến khách hàng. Văn bản thông báo phải ghi rõ ngày hẹn giải quyết quyền lợi.
Lưu ý: Khách hàng có thể tham khảo điều khoản hợp đồng để nắm rõ thời gian giải quyết quyền lợi theo quy định của Manulife.
Như vậy qua bài viết trên Tài Chính Vip đã hướng dẫn bạn cách thực hiện thủ tục hưởng bảo hiểm Manulife đơn giản, chính xác nhất. Mong rằng những chia sẻ của chúng tôi sẽ giúp ích cho bạn trong việc chủ động bảo vệ quyền lợi bảo hiểm của mình.
