Tại sao chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền Oceanbank? Chuyển tiền sai người nhận có bị mất tiền không? Làm thế nào để xử lý vấn đề khi chuyển tiền qua Oceanbank (Ngân hàng Đại Dương)? Cùng Taichinh.vip tìm hiểu hướng dẫn chi tiết, đơn giản và nhanh chóng qua bài viết dưới đây.
Chuyển tiền, chuyển khoản là gì?
Chuyển khoản là hình thức chuyển chuyền không dùng tiền mặt giữa các cơ quan, tổ chức, cá nhân từ tài khoản này sang tài khoản khác, được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau như mua hàng, thanh toán hóa đơn, tặng quà.
Người gửi không chỉ có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền trong phạm vi được chỉ định. Trong cùng một hệ thống ngân hàng, bạn cũng có thể thực hiện chuyển khoản liên ngân hàng hoặc số tài khoản ở nước ngoài.
Hiện nay có rất nhiều phương thức chuyển tiền, người dùng có thể lựa chọn theo nhu cầu của mình, ví dụ:
- Chuyển tiền qua ngân hàng trực tuyến internet banking.
- Thực hiện giao dịch chuyển tiền trực tiếp tại ngân hàng.
- Chuyển tiền thông qua ủy quyền thanh toán (ủy nhiệm chi)
- Chuyển tiền thông qua các ví điện tử như Zalo Pay, MoMo,..
- Chuyển tiền qua ATM.
- Chuyển tiền mặt qua đường bưu điện.
- Chuyển khoản bằng số tài khoản cũng tương tự như chuyển khoản ngân hàng qua điện thoại di động.
- Chuyển tiền nhanh NAPAS 247 bằng mã VietQR.
Lý do chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền Oceanbank?
Khi chuyển tiền qua ví điện tử Momo, Zalopay hay các ngân hàng như Sacombanj, MB Bank., Oceanbank…đều dễ gặp những trường hợp như sau:
Chuyển vào giờ cao điểm, cuối tuần, ngày lễ
Trong hoặc trước kỳ nghỉ lễ, cuối tuần, giờ cao điểm, ngân hàng không làm việc, hệ thống ngân hàng thường có những thay đổi đột ngột trong quá trình giao dịch: chuyển khoản, rút tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm, v.v.,…
Có thể gây quá tải hệ thống cục bộ. Các giao dịch của các bạn có thể bị treo và đợi đến khi ngân hàng làm việc lại.
Thông tin người thụ hưởng không chính xác
Vô tình hoặc vội vàng, bạn có nhập sai hoặc thiếu thông tin người nhận như số tài khoản, ngân hàng, tên người nhận… Điều này dẫn đến số tiền không thể chuyển đến được người thụ hưởng.
Ngân hàng không liên kết
Có những trường hợp bạn thực hiện chuyển tiền đến một số ngân hàng không liên kết với ngân hàng của bạn đang dùng. Điều này có thể dẫn đến số tiền chuyển có thể bị giữ và không thể chuyển đi được.
Phương thức chuyển tiền sai
Khi bạn chọn Chuyển tiền nhanh Napas 247, tiền sẽ đến tài khoản của người nhận ngay lập tức, cho dù lệnh chuyển tiền được gửi vào lúc nửa đêm hay ngày nghỉ lễ.
Nếu bạn chọn nhầm chuyển tiền sang ngân hàng khác, thời gian nhận tiền có thể bị gián đoạn.
Xin lưu ý:
Chuyển tiền trước 15h30 để tài khoản nhận có thể nhận được tiền trong khoảng 30 phút.
Sau thời gian này, tài khoản thụ hưởng có thể phải đến ngày làm việc tiếp theo mới nhận được tiền.
Cách xử lý khi chuyển tiền thành công chưa nhận được tiền
Trường hợp giao dịch thất bại và tiền không được chuyển
- Kiểm tra tính chính xác của các thông tin chuyển khoản trong quá trình thực hiện giao dịch như: họ tên người nhận, số tài khoản, tên ngân hàng, số tiền chuyển có lớn hơn số dư tài khoản hay không.
- Mang CMND/CMND trực tiếp đến điểm giao dịch của ngân hàng nơi bạn sử dụng dịch vụ chuyển tiền và để bộ phận hỗ trợ kiểm tra lỗi giao dịch.
- Thông báo cho nhân viên ngân hàng về tình trạng hoặc sai sót trong thông tin người thụ hưởng để được tư vấn và giải quyết phù hợp.
- Xuất trình biên lai chuyển khoản hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch đã hoàn tất để nhân viên ngân hàng đối chiếu kỹ với hệ thống ngân hàng.
Nếu tiền được chuyển nhầm vào tài khoản thụ hưởng
Khi phát hiện lỗi này, bạn nên báo ngay cho ngân hàng và mang theo giấy tờ tùy thân, hình ảnh liên quan để chứng minh giao dịch thành công, tài khoản người gửi đã bị trừ tiền.
Tốt hơn hết bạn nên cung cấp thêm thông tin về tài khoản của người nhận sai, chính xác số tiền hoặc thời điểm chuyển khoản sai…khi đó ngân hàng có thể kiểm tra và giúp bạn được hoàn tiền nhanh chóng.
Ngân hàng sẽ đóng vai trò trung gian giúp bạn liên hệ với người nhận nhầm và giúp bạn lấy lại số tiền chuyển nhầm.
Ngoài ra, việc đồng bộ số tài khoản với số điện thoại, chuyển/nhận tiền qua số điện thoại cũng có thể giúp bạn “bỏ qua” số tài khoản đã ghi nhớ hoặc nhầm lẫn.
Những trường hợp như vậy ngày càng trở nên phổ biến hơn khi việc sử dụng các dịch vụ ngân hàng tăng lên nhanh chóng. Điều quan trọng là bạn không cần phải lo lắng quá nhiều, ngân hàng sẽ tư vấn và hỗ trợ giúp đỡ bạn.
Mất bao lâu để nhận được tiền khi chuyển khoản thành công?
Sau khi chuyển tiền thành công thì sau bao lâu bạn sẽ nhận được, thời gian nhận được tiền sẽ tùy vào từng trường hợp dưới đây
Cùng hệ thống ngân hàng
Chuyển khoản được thực hiện qua hệ thống ngân hàng (còn được gọi là chuyển khoản nội bộ) thường được người nhận nhận trong vòng vài phút sau khi giao dịch.
Kể cả khi bạn thực hiện giao dịch trên máy ATM, chuyển tiền qua mobile Banking hay chuyển tiền mặt tại quầy, hệ thống sẽ nhận được thông báo thanh toán sau 5-10 phút.
Khác hệ thống ngân hàng
Mất bao lâu để chuyển tiền sang ngân hàng khác (còn gọi là chuyển khoản liên ngân hàng)? Trong trường hợp này sẽ phụ thuộc vào ngân hàng chuyển và ngân hàng nhận. Thường, thời gian chuyển tiền thành công được ước tính như sau:
- Mobile Banking/Internet Banking Chuyển khoản nhanh 247: Chỉ mất 5-10 phút.
- Chuyển tiền thường: tiền sẽ qua trong ngày hoặc 24 giờ làm việc.
- Chuyển tiền mặt trực tiếp tại ngân hàng: trong giờ làm việc của ngân hàng, nếu chuyển sớm bạn sẽ nhận được trong giờ hành chính, nếu chuyển trễ bạn có thể nhận được vào ngày hôm sau.
- Chuyển khoản ATM: Trong giờ làm việc sẽ có sớm.
Như vậy qua bài viết trên Tài Chính Vip đã hướng dẫn bạn cách khắc phục chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền Oceanbank. Mong rằng những chia sẻ của chúng tôi sẽ giúp ích cho bạn.
